Habilidades del sqa

2.6 Habilidades y capacidades del personal del SQA

El asegurador de calidad debe ser una persona con mucha experiencia en proyectos de desarrollo de software, con conocimientos suficientes sobretécnicas que aseguren la calidad de un producto de software. Lo anterior lo hace capaz de negociar con la calidad del producto, y ocasionalmente, modificar el criterio de los desarrolladores.Considerando el Aseguramiento de la Calidad del software como una de las claves áreas de proceso de CMM nivel 2, las habilidades para el desempeño para el grupo de Aseguramiento de la calidad del Software sonlas siguientes:
Habilidad 1:
Existe un grupo de Aseguramiento de Calidad que es el responsable de coordinar e implementar las actividades de garantía de calidad para el proyecto. Un grupo seconsidera como la colección de departamentos, gerentes e individuos que tienen responsabilidades por un conjunto de tareas o actividades. Un grupo puede variar desde una o varias personas asignadas a tiempoparcial de diferentes departamentos, hasta varios individuos dedicados a tiempo completo. Las consideraciones a tener para implementar un grupo incluyen las tareas y actividades asignadas, el tamañode proyecto, la estructura y la cultura de la organización. Algunos grupos, como el de aseguramiento de la calidad de software, están enfocados a actividades de proyectos, y otros como el grupo deingeniería de procesos de software, están enfocados a actividades en el ámbito de toda la organización.


Habilidad 2:
Se provee de recursos y financiamiento adecuados para la realización de lasactividades de Aseguramiento de Calidad de Software.
1. Se asigna específicamente un gerente responsable por las actividades de SQA
2. Un gerente superior, quien es conocedor del SQA y tiene laautoridad de tomar acciones de control, es designado para recibir y actuar sobre los ítems de software no conformes.
3. Se dispone de herramientas de apoyo a SQA como son: estaciones de trabajo, programas...