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1.2.4 PROMOCIÓN.

Promoción. Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales. La mezcla de promoción está constituida por Promoción de ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad y Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (Marketing directo por mailing, emailing,catálogos, webs, telemarketing, etc.).
•¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes?
•¿Qué medios utilizar más mi público objetivo?
•¿Qué medios utilizaré para darlo a conocer?
•¿Desarrollar una página de internet?
•¿realizar emarketing?
•¿Utilizaré medios tradicionales radio, televisión y periódicos?

La Mercadotecnia moderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarleun precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta.

Las compañías también deben comunicarse con éstos, y lo que dicen nunca debe dejarse al azar. Para tener una buena comunicación, a menudo las compañías contratan agencias de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que diseñn programas de incentivos de ventas, y empresas de relacionespúblicas que les creen una imagen corporativa. También entrenan a sus vendedores para que sean amables, serviciales y persuasivos. Pero, para la mayor parte de las organizaciones, la cuestión no está en si deben tener una comunicación, sino en cuánto deben pagar y en qué forma.

Una compañía moderna maneja un complejo sistema de comunicaciones de Mercadotecnia .Tiene comunicación con susintermediarios, sus consumidores y diversos públicos. Sus intermediarios, a su vez, se comunican con los consumidores y con sus públicos. Los consumidores tienen comunicaciones verbales entre sí y con otros públicos. En todo este proceso, cada grupo retroalimenta a todos los demás.

Es el elemento de la mezcla de Marketing de una organización, que sirve para informar, persuadir y recordarle al mercado laexistencia de un producto y/o su venta, con la intención de influir en los sentimientos, creencias o comportamiento del receptor o destinatario.

Es un plan integral de marketing de determinada duración destinado a lograr objetivos específicamente delimitados por la empresa.

Es una variable compuesta por técnicas ,tales como ventas, publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Ysirve para informar, persuadir y recordarle al consumidor la existencia de un producto.

1.2.4.1 OBJETIVOS E IMPORTANCIA.

Los principales objetivos de la promoción son los siguientes:

Viabilizar la prueba del producto por el cliente.

Inducir a la primera compra, a su repetición, al aumento de la cantidad comprada y/o a lograr una mayor frecuencia del consumo.

Llamar la atención einformar más efectivamente sobre las mejoras introducidas al producto.

Mejorar la imagen del producto.

Neutralizar la fuga de clientes a la competencia.

Captar nuevos comercios minoristas, inducir a los que ya son clientes a incorporar nuevos productos, y alentar las compras de temporada o la de ciertos ítems o líneas que se desean incentivar.

Complementar y reforzar a la publicidad y laventa personal.

En cada caso, los objetivos específicos buscados deben ser tenidos en cuenta en la programación de actividades promocionales, al igual que otros aspectos, tales como: el momento de duración más adecuado a la campaña, los lugares elegidos para llevarla a cabo, las acciones a desarrollar, los elementos a utilizar, el presupuesto a invertir, etc.


OBJETIVO
Promover accionesabiertas en los públicos meta y objetivos de la promoción bien formulados para establecer exactamente para qué se hacen estas acciones entre cada uno de los públicos definidos.
Para estimular a los vendedores a establecer más contactos con los mercados seleccionados o para promover ciertas marcas o modelos en una presentación de ventas.

Lograr objetivos de corto plazo relativamente simples de...