STARBUCKS










OPERACIONES INTERNACIONALES DE STARBUCKS



ESTRATEGIA EMPRESARIAL




V.




CAROLINA PEÑA DÁVILA
8vo "A" ECONOMÍA




OPERACIONES INTERNACIONALES DE STARBUCKS



El café constituye una de las bebidas más apetecidas en el mundo, por su agradable aroma, esencia e incorporable saber convirtiéndose en el pretextoperfecto para empezar el día.
Esto ha llevado a que el mercado del café tenga gran apogeo y acogida a nivel mundial.


Starbucks fue fundado en el año 1971 por Gordon Bowker, Jerry Baldwin y Zav Siegel. Abriendo su primera tienda en Seattle-Washington, Estados Unidos, dedicada a vender café de especialidad de grano entero.


Starbucks, nombrada así por el primer navegante de la novela"Moby Dick", siendo el más grande comprador, refinador y vendedor mundial de cafés selectos con cafeterías en Norteamérica, Europa, Medio Oriente, Latinoamérica y el Sudeste Asiático.
Aproximadamente 40 millones de consumidores visitan una cafetería Starbucks cada semana.


Cuando Howard Schultz se unió por primera vez al a la compañía a principio de los años 80, Starbucks ya era unamarca altamente respetada y rentable de compra y venta de café en grano y soluble. Un viaje de negocio a Italia, abrió los ojos de Schultz hacia la rica tradición del café expreso, llegando a convertirse en el elemento clave de la visión de Schultz, lo que lo llevaría años más tarde a comprar la empresa con el aporte de inversionistas locales.


Hoy en día es una de las marcas másreconocidas y respetadas a nivel mundial, creando un nuevo modelo de empresa, acompaño de estrategias competitivas únicas que le han permitido alcanzar su expansión y sostenibilidad deleitando a sus clientes, brindándoles más que un simple café una experiencia.








OPERACIONES INTERNACIONALES DE STARBUCKS

Entre las principales estrategias quepermitieron a la empresa a posicionarse en el mercado tenemos:

"Cubrir cada región con sus nuevas tiendas"

Operadores especiales, permitieron llevar a la marca hacia nuevos horizontes a través de una rápida expansión, proyectándose como la marca más reconocida y respetada, llegando a los consumidores en sus lugares de trabajo, de viaje, y de ocio; permitiendo a su vez a la empresa incrementarsus ingresos y disminuir sus costos de distribución y el tiempo de espera para los clientes.

Está estrategia tuvo gran éxito principalmente por la gran aceptación que tienen el café en el mundo. Además de saber adaptarse a cada una de las culturas y estilos de vida de cada país, gracias a políticas adoptadas por los directivos, corriendo un gran riesgo de fracaso, tomando en cuenta que elcomportamiento del consumidor puede estar relacionado a factores sociales, políticos, culturales, económicos que varían de acuerdo a cada región.


"A más del servicio de cafetería express, una amplia gama de productos"

Cada tienda de Starbucks está cuidadosamente diseñada para resaltar la calidad de todas sus productos que los clientes miran, escuchan, prueban o adquieren, lo que permitediferenciarse y llamar la atención de diferentes segmentos de mercado.

Al generar una marca reconocida y respetada, los consumidores están dispuestos a adquirir diversos productos (aunque estos no sean derivados del café) con la finalidad de que lleve el nombre de la marca, por el simple hecho de poder mencionar: "yo estuve y participe de la experiencia de Starbucks".




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"Alianzas... que permitieron el éxito"

Alianzas que permiten lograr ventajas competitivas para hacer crecer el negocio, con el único fin de que el cliente se sienta cómodo creándole una lealtad hacia la marca.
Cada tienda está hecha con los más altos estándares de calidad, contando con una amplia gama de productos que le...