Starbucks

Páginas: 2 (308 palabras) Publicado: 26 de agosto de 2013
1. Starbucks tomo un producto en decadencia como eran las cafetería y lo transformo en otro concepto, y así diferenciarse de los otros, esto lo consigue atreves de varias cosas como

• Lapersonalización del producto: cada uno podía elegir y personalizar su café, lo cual es un atributo clave que cada vez es mas apreciado por los consumidores
• Modelo de expansión: la clave fuegenerar una gran expansión de la cadena tomando como ejemplo de esto McDonald’s, que a sido su fuente de inspiración, para la expansión.
• Enfoque: siempre busco diferenciarse en sus visiónera ser muy selectivo con sus franquicia y vender productos primeum a clientes de clase media alta y no hacer publicidad por televisión
• Ofrece experiencia: Starbucks ofrece mas que un caférico, ofrece el encontrarse con personas de gusto, música de primera y un lugar grato, de tecnología y calidad

2.
• Misión: inspirar y alimentar el espíritu humano de persona a persona detaza a taza
• Visión: Ofrece cada día momentos inspiradores a la gente
• Productos: café y algo para acompañar este desde frutas, hasta un pedazo de torta
• Mercado objetico: clase socialmedia alta, de negocio y a todo en que quiera vivir un momento grato.
• Cobertura geográfica: global, donde se encuentre su mercado objetivo.

3.
• Competencia: la competencia es mínima yaque Starbucks no vende solo un café, si no que la sensación, pero para nosotros la competencia mas directa es juan Valdés
• Sustituto: en nuestro país no existen muchos sustitutos ya queStarbucks es un bien de lujo
• Barreras de entradas: las barreras de entradas a nuestro punto de vista no son tan difíciles o amplias ya que se podría crear algo parecido a Starbucks sin mayorproblemas
• Clientes: Los clientes de Starbucks son gente de clase media alta que busque un momento grato
• Proveedores: cafés, cremas, leches, queques, tortas, etc…
• Complementado res:
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