starbucks


Planificación Estratégica



Integrantes
Camila Ampuero
Pablo Bastias
Alissa Campos

Profesor
Antonio Contreras

Asignatura
Taller de planificación estratégica

Fecha
07/10/2013Empresa
Starbucks Coffee
Starbucks Coffe Company fue fundado en Seattle, Washington en 1971 por los profesores Jerry Baldwin, Zev Sieguel y Gordon Bowker. En sus inicios esta compañía se dedicabaa vender café al peso (en grano y molina) y maquinarias para café. Solo regalaban pequeñas muestras de café preparados a las personas. Su primera misión era influir a la gente para que disfrutara lavida tomando el mejor café.
El Starbucks moderno nació con la llegada del Estadounidense Howard Schultz el cuál seducido por una muestra de café indonesio, se dio cuenta que era lo que había buscadotoda su carrera. Fue primero contratado como jefe de ventas.
Schultz, en un viaje a Italia observó el poder que tenía el sentido de la comunidad y conexión de las personas al compartir un café ycomida ligera. Se dio cuenta que Starbucks también debía vender infusiones de cafés preparadas. Así se abrió la primera tienda que vendía café. Aquí se incorporó el término del Latte. Se creaba concienciadando muestras gratis a la gente.
Finalmente Howard Schultz compró a Starbucks se Incorporó en sus tiendas un romántico ambiente francés. Ésta combinación transformo a Starbucks en una cafeteríaextraordinaria.
Actualmente Starbucks se dedica a la compra, tostado y venta de granos enteros de café alrededor del mundo. La compañía ofrece bebidas de café, café expreso, bebidas frías, variedad dealimentos, accesorios y equipos relacionados al café, una selección de tés de primera calidad, y una línea de disco compactos a través de sus tiendas.
Hoy con más de 20.000 cafeterías en todo el mundoinspira a la gente de tal manera que hace que las personas estén dispuestas a pagar 3 o 4 veces más caro por un buen café. Starbucks produce y vende bebidas listas para el consumo, lo que incluye...