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UNIDAD II:

E – COMMERCE y E- STRATEGY

Estrategias orientadas a Internet

Introducción
Tal como se señaló en la clase presencial, una estrategia podemos considerar los siguientes
ejemplos para contextualizarnos…

En la milicia: la estrategia implica "trazar el plan de guerra... dirigir las campañas
individuales y, a partir de ello, decidir acerca de los compromisos individuales" (VonClausewitz, 1976:177).
En la teoría del juego: La estrategia es "un plan completo", que especifica las elecciones
(que el jugador) hará en cada situación posible" (von Newman y Morgenstern, 1944: 79).

En la administración, la estrategia es un plan unificado, comprensible e integral...
diseñado para asegurar que los objetivos básicos de la empresa sean alcanzados
(Glueck, 1980:9).

Pero a lo anterior,podemos adicionar lo mencionado por Mintzberg y Waters en 1985, que
elaboraron el proceso por la cual uno se puede ubicar desde que nace una estrategia hasta una
elaboración más compleja.

Tipos de estrategias
Diversos tipos de estrategias según Mintzberg y Waters
La Estrategia Planeada: Las intenciones precisas son formuladas y articuladas, por un liderazgo
central y se les da apoyo mediantecontroles formales para asegurar su implantación sin
sorpresas, en un entorno que sea benigno, controlable o predecible (para asegurar que no hay
distorsiones en cuanto a las intenciones); estas estrategias son muy deliberadas.
La Estrategia Empresarial: Las intenciones existen corno una visión personal y desarticulada de
un solo líder y son adaptables a las nuevas oportunidades; la organización está bajoel control
personal del líder y se ubica en un nicho protegido por su entorno; estas estrategias son
relativamente deliberadas, aunque también pueden surgir de manera espontánea.
La Estrategia Ideológica: Las intenciones se dan o aparecen formando la visión colectiva de
todos y cada uno de los miembros de la organización, se controlan a través de rígidas normas
que todos acatan; por lo general laorganización es proactiva frente a su entorno; estas
estrategias son con mucho deliberadas.
La Estrategia Sombrilla: Un liderazgo en control parcial de las acciones de la organización es
quien define los objetivos estratégicos o límites dentro de los cuales deberán actuar los demás
(por ejemplo, que todos los nuevos productos sean etiquetados a precios altos y se ubiquen en
la vanguardiatecnológica, aun cuando en realidad debiera permitirse que esos productos
surgieran); como resultado, las estrategias son parcialmente deliberadas (los límites) y
parcialmente emergentes (los patrones dentro de ellas). Esta estrategia también puede
considerarse deliberadamente emergente debido a que el liderazgo permite a otros, de modo
intencional, la flexibilidad para maniobrar y desarrollar patronesdentro de los parámetros
establecidos.
El proceso de la estrategia: El jefe controla cada uno de los aspectos del proceso estratégico,
por ejemplo, quién es o será controlado, de tal manera que tiene la oportunidad de influir en la
estrategia, de decir qué estructura se trabajará, etc.), dejando el contenido verdadero de la
estrategia a otros; aquí las estrategias son de nuevo parcialmentedeliberadas (en cuanto al
proceso) y en parte emergentes (en cuanto a contenido), y deliberadamente emergentes.
La estrategia Desarticulada: Los "miembros o subunidades no mantienen una cohesión real con
el resto de la organización y generan patrones a partir de sus propias acciones en ausencia de, o
en franca contradicción con las intenciones centrales o comunes de la organización en general;
lasestrategias pueden ser en este momento deliberadas para aquellos que las hacen.

La estrategia de consejo: A través de ajustes mutuos, varios miembros convergen en patrones
que penetran la organización en ausencia de intenciones centrales o comunes; tales estrategias
son en gran parte de naturaleza emergente o de surgimiento.
La estrategia impuesta: El entorno externo dicta los patrones de acción...