Syllabus MGS XVI A GQP marzo 2016

Maestría en Gerencia de Sistemas - MGS
Promoción XVI-A
Syllabus 2016

UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS - ESPE
Vicerrectorado de Investigación, Innovación y Transferencia de Tecnología
CENTRO DE POSTGRADOS

Departamento de Ciencias de la Computación - DCC
PROGRAMA: Maestría en Gerencia de Sistemas – MGS
MODALIDAD: Semipresencial

PROMOCIÓN: XVI - A
MÓDULO: Gerencia de la Calidad y Productividad- GQP
MEDIADOR ACADÉMICO: Ing. Guillermo Cabrera Mera MSc.
CARGA HORARIA:

32 horas (presencial)
61 horas (trabajo autónomo)

NÚMERO DE CRÉDITOS: 4

1. DESCRIPCIÓN DEL MÓDULO

En el presente módulo se analiza el concepto de “Gerencia” (Management) a partir de
un enfoque al ciclo natural de la vida humana (CNVH) y a su evolución y práctica en la
dimensión “tiempo”.
Haciendo un “ADN” de losconceptos “Calidad” y “Productividad” se los fusiona con el
de Gerencia y se revisan los principales métodos, técnicas y herramientas para su
implementación práctica en las empresas o instituciones. El enfoque de sistemas y
procesos es la principal estrategia del módulo.
2. OBJETIVO GENERAL DEL MÓDULO

Fortalecer la Capacidad Gerencial de los maestrantes en el ámbito de la Calidad y
Productividad, conenfoque aplicativo a entidades de los sectores productivos de bienes
y servicios
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS


Contribuir al mejoramiento de la Capacidad Directiva (Gerencial) de los maestrantes.



Revisar el “genoma” y significado de Calidad y Productividad en el contexto industrial



Fortalecer las competencias de los maestrantes, en la implementación práctica de la Gerencia
de la Calidad yProductividad, con un enfoque orientado al mejoramiento y a la innovación.



Examinar la Gerencia con enfoque a procesos y resultados, como la clave del éxito
organizacional.



Aplicar las estrategias de implementación de la GQP mediante la ejecución de casos prácticos.

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4. CONTENIDOS

Trabajo
autónomo

TotalActividades /
Metodología

Presencial

Tema / Contenidos

Prácticas

Sesión

Teóricas

No. horas

3

1

4

3

7

INTRODUCCIÓN AL MÓDULO Y ENFOQUE CONTEXTUAL:

1



Presentación del módulo: Herramienta mental 2PQC / D® - 6W / H

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REFLEXIONES PRELIMINARES:
El Ser Humano (SH) y su mundo: Supervivencia y Desarrollo
“Metáforas de Liderazgo” (video Covey)
Trilogía del Desarrollo (TD)Necesidades Humanas y su Satisfacción (NH - S) ®.
Bienes y Servicios (B/S).
Demanda y Oferta (D/O).
Trilogía Transformacional de la Realidad (TTR)
Ideogramas relacionales

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

La generación de “riqueza” y el “Desarrollo” (D).
La Ley del Desarrollo / Premisa de un Estado
Dimensiones del Desarrollo y sus interrelaciones
Niveles de Desarrollo Industrial y Roles
Rol de la Universidad / Postgrado

“ADN” y definición de la “Calidad” (Q). Significados de “Eficacia” y de
“Excelencia”
Definición de “Productividad” (Pv).
Significados prácticos de “Eficiencia” y “Efectividad”




Exposición dialógica;
Lectura;
Construcción de
ideogramas

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

Lectura 1: “La Excelencia fuera de Contexto” (C. Llano, “Los
Fantasmas dela Sociedad Contemporánea);

Reflexión: enfoque a la realidad del Ecuador. Conclusiones y sugerencias.
(TI - 1: Elabore un IDEOGRAMA del artículo; establezca conclusiones y
recomendaciones para las organizaciones de nuestro país, con respecto a la
exigencia y a la excelencia. Remitir hasta el domingo 13 de marzo / 24:00 h)

“La ley de la cosecha” (Video – 2)
 El Ciclo de DH en la dimensión“Tiempo”: Fases; deducciones clave
aplicando la “Ley de la Cosecha”:

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2.

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CNVH; PHVA: Ciclo Universal de Gerencia (CUG)®
Definiciones: Gestión / Gerencia; Administración
Gestión de la Calidad
Gestión y Desarrollo Social (GDS®): Los Hábitos de la Gente
Altamente Efectiva (TI - 2: Lectura (2) del libro: “Los 7 hábitos de la gente
altamente efectiva” de Stephen Covey. Elaborar un...