Síndrome de Burnout

Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Facultad de Psicología
Psicopatología

Nombres: Albarrasin Ashley
Sasintuña Lizbeth
Fecha 23-04-2014
Curso Sexto C

Problemas laborales: BurnOut

En los últimos años se ha convertido en un tema muy común dentro de las empresas hablar sobre salud laboral y prevención de riesgos, términos que no se refierensolamente a la seguridad necesaria para garantizar el bienestar físico de los trabajadores, sino también al bienestar psicológico. Motivo por el cual el DSM-IV ha catalogado a los problemas laborales como una categoría que “puede usarse cuando el objeto de atención clínica es un problema laboral que no se debe a un trastorno mental o que, si se debe a un trastorno mental, es lo bastante grave como paramerecer una atención clínica independiente.”
Entre los principales problemas que se presentan dentro del ámbito laboral se encuentran la insatisfacción laboral, la incertidumbre sobre la elección profesional y el síndrome de burnout, tema en el que se enfocará esta exposición debido a la gran incidencia que tiene dentro de las empresas en los últimos años.

¿Qué es el síndrome de BurnOut?
Elsíndrome de burnout o síndrome de quemarse por el trabajo es un proceso que surge como respuesta al estrés laboral crónico y, por tanto, es un fenómeno que está vinculado a la aparición de riesgos psicosociales en el trabajo (Hombrados; 1997). Estos riesgos psicosociales son muchos y están mediados por las percepciones, experiencias y personalidad del trabajador. Entre los cuales, los másimportantes pueden ser:

Características de la tarea (monotonía, repetitividad, excesiva o escasa responsabilidad, falta de desarrollo de aptitudes, ritmo excesivo de trabajo, etc).
Estructura de la organización (falta de definición o conflicto de competencias, comunicación e información escasa o distorsionada, pocas o conflictivas relaciones personales, estilo de mando autoritario, etc).Características del empleo (mal diseño del puesto, malas condiciones ergonómicas, de seguridad o higiene, salario inadecuado, etc).
Organización del trabajo (trabajo a turnos, trabajo nocturno o en fines de semana, etc).
Factores externos a la empresa (colaboradores de Wikipedia, 14)
El fenómeno de desgaste profesional, burnout, se encuentran con mayor frecuencia entre aquellas ocupaciones en las que sepresta una atención constante y directa de ayuda a personas; es el caso de las profesiones sanitarias, sociales o educativas, y son algunos de estos trabajadores los que pueden desarrollar sentimientos cada vez más negativos hacia los pacientes, usuarios o alumnos.

Tipos de BurnOut
Burn out activo: Se caracteriza por el mantenimiento de una conducta asertiva. Se relaciona con losfactores organizaciones o elementos externos a la profesión.
Burn out pasivo: Predominan los sentimientos de derrumbe y dejadez. Tiene que ver con factores internos psicosociales como la carga mental, depresiones, estrés, etc.

Dimensiones del síndrome
El síndrome de burnout se caracteriza por tres dimensiones: cansancio o agotamiento emocional, despersonalización o deshumanización y falta o disminución derealización personal en el trabajo.
El cansancio emocional hace referencia a la disminución y pérdida de recursos emocionales, al sentimiento de estar emocionalmente agotado y exhausto debido al trabajo que se realiza, junto a la sensación de que no se tiene nada que ofrecer psicológicamente a los demás.
La despersonalización consiste en el desarrollo de una actitud negativa e insensible hacia laspersonas a las que da servicio. Es un cambio negativo en las actitudes y respuestas hacia los beneficiarios del propio trabajo.
La falta de realización personal en el trabajo es la tendencia a evaluarse a uno mismo y al propio trabajo de forma negativa, junto a la evitación de las relaciones interpersonales y profesionales, con baja productividad e incapacidad para soportar la presión. Los...