Marketing y publicidad interactiva

Mercadotecnia y Publicidad
Interactivas
Módulo XIII
Clase 3

Marketing Interactivo


Las Pymes continuarán la tendencia
reciente de cambiar sus presupuestos
de marketing y publicidad hacia el
entorno digital



Nuevas oportunidades para los
negocios o proveedores que trabajen u
ofrezcan sus servicios a este tipo de
empresas.



Según las predicciones para el 2015, lasPymes asignarán el 30% de sus presupuestos
a la publicidad tradicional (menos del 52%
del pasado año 2010), y el 70% restante irá
al marketing digital ( marketing móviles,
directorios, etc.), a estrategias de promoción
y comercio electrónico (pay-per-clic, ofertas,
cupones), y soluciones para la fidelización de
clientes (e-mail marketing, Social Media
Marketing, etc…).



Se abrenoportunidades de trabajo para
todos los que desean incursionar en el
campo de las redes sociales para
desempeñarse como Community
Manager y Social Media Manager.

Community Manager

Perfil del Community Manager
Conoce de
plataformas

Tiene
EXCELENTE
ortografía

Planea y ejecuta
estrategias

Respeta a los
miembros de la
comunidad

Excelente
ortografía.
Conoce al target:estadísticas,
perfiles de
usuario.
Tiene que saber
de publicidad,
diseño (visual)

Perfil del CM
Creativo

YOUNG MIND
GEEK
NATURAL

OPTIMISTA

Metódico

Multidisciplinario

Auténtico

TRABAJADOR
EMPÁTICO
RESPONSABLE

Inquieto

MEDIADOR
ALWAYS ON

FUNCIONES DEL CM
Conoce la empresa, la
marca, imagen, productos
y servicios

Difunde y
motiva la
cultura digitalen
la empresa

Establece
objetivos ROI

Redacción de
Manual de Uso en
REDES

Lineamientos
de
publicaciones

Manejo de
crisis

Encargado de las
publicaciones

Atención
al cliente

Monitoreo

FUNCIONES DEL CM
Estrategia Global

Estrategias
en
promociones

Planifica
horarios

Escucha y aprende de
los competidores

Plantea
estrategias para
cada canalEstablece
presupuestos*

Investiga y
actualiza

Humaniza
la marca

Entrega
informes

Actividades
Debe saber Redactar: con humor,
frescura, amabilidad.
 Debe definir horarios de atención y
delimitar horarios para contestar.
 Mente multifuncional y estratégica.


Se pueden crear redes sociales específicas
para algún interés en específico.
Abiertas a
todo el
público:familiares,
amigos

Especializadas
en bloques
temáticos
VERTICALES

HORIZONTALES



Redes sociales más exitosas
1er. Lugar: Facebook. Es una caja abierta
al público
 2º. Lugar: Youtube
 3º. Twitter
 4º. QZone (simil de Facebook en China.
China lo prohibió allá, pero este sitio
tiene una aplicación que te permite
traducir por si quieres hacer o buscar
mercado allá)
 Sina weibo:simil en China de Twitter




Linkedin: red para búsqueda de
proveedores. Es un buen lugar para buscar
personas y/o empresas especializadas. Este
sitio tiene la ventaja de que la gente no
miente porque desea conseguir trabajo, por
tanto pone datos reales.



Badoo: red social similar a Foxsquare y
Google maps. Nos pone en tiempo real los
usuarios que van ingresando.



RenRen: similar a Facebook, es de China.



Kohtakte: red social para Rusia




En Facebook: 85% accesa diariamente y
45% accesa desde Smarthpone.



En Twitter: 67% accede diariamente y 51%
accesa por Twitter.

Perfiles de Usuario


Las Redes sociales manejan
Consumidores inteligentes: comparten
información y experiencias.



Tradicionales: existe alrededor de un 65%de inversión publicitaria en donde en al
anunciante puede estar seguro de saber
que no sabe a donde llegará su anuncio.

Perfiles de Usuario


En redes sociales, el anunciante sabe que el
consumidor tomó la decisión de interactuar
con la máquina.



La infografía realizada por
Fortunecat.it nos presenta la lista de los
países con más usuarios en Facebook en el
mundo.:
◦
◦...