Tabulacion
Páginas: 13 (3129 palabras)
Publicado: 3 de marzo de 2011
La competitividad turística de Cartagena de Indias: análisis del destino y posicionamiento en el mercado
Serie de Estudios sobre la Competitividad de Cartagena N° 4
Proyecto: Mercados y productos turísticos: ¿Cómo hacer de Cartagena un destino turístico diferenciado y competitivo? Financiado por: COLCIENCIAS Entidades Ejecutoras: Cámara de Comercio de Cartagena Observatorio del CaribeColombiano
Cartagena, Octubre 26 de 2006
Duración de proyecto: 11 meses (Sept.2004- Agosto 2005)
Director: Héctor López
Instituciones y empresas participantes:
Corporación de Turismo Cartagena de Indias, el Cluster de Turismo de Bolívar, Proexport Colombia, Cotelco (Capítulo Cartagena), el Cicavb Cartagena de Indias, Instituto de Patrimonio y Cultura de Cartagena (IPCC), la Sociedad de MejorasPúblicas, Eart, el Corredor Náutico, la Escuela de Cocina del Caribe, los hoteles Capilla del Mar, Sofitel-Santa Clara, Las Américas, Charleston-Santa Teresa, Caribe, Monterrey, La Merced, Almirante Estelar, así como de las agencias de viaje Contactos, Aviatur, Gematours, Dager Tours, Tesoro Tours, TCI Cinco Estrellas, Así es Colombia, Mar y Mar y la Tienda del Turismo.
Competitividadturística
• La competitividad depende de la capacidad de las empresas para innovar y mejorar sus productos de manera sostenida… la capacidad de innovar de éstas depende de un conjunto de factores del entorno conocidos como determinantes de la competitividad (M. Porter, 1991). La capacidad del destino para crear y agregar valor a los productos al mismo tiempo que se protegen los recursos y se mantiene laposición relativa frente a los competidores (Hassan, 2000). Para ser competitivo el desarrollo de un destino debe ser sostenible, no solo económica y ecológicamente, sino social, cultural y políticamente. (Ritchie y Crouch, 2000)
•
•
Modelo de competitividad turística (Dwyer y Kim, 2001)
Recursos Recursos heredados Recursos creados Condiciones situacionales Gestión del destinoCondiciones de la demanda
Factores de apoyo
Modificaciones situacionales
Competitividad del destino
Prosperidad económica
Indicadores de competitividad del destino
Indicadores de competitividad nacional/ regional
Modelo integrado que establece un nexo entre los diferentes elementos. La mejora en la competitividad depende de la capacidad del destino para adaptarse a las condiciones delentorno…
El proyecto estudió la competitividad turística de Cartagena, desde dos perspectivas: 1. Destino: análisis interno que tiene en cuenta los determinantes generados en el lugar en que se lleva a cabo la actividad. Prospectiva, Análisis Estructural. 2. Producto: análisis externo, producto en el mercado (canales de promoción y comercialización) o espacio desde donde se realiza la eleccióndel turista. Indicadores de posicionamiento y competitividad.
1. Competitividad destino - análisis estructural
• OBJETIVO: estudiado a establecen caracterizan Establecer la ESTRUCTURA del sistema través del uso de una matriz en la que se las relaciones entre las variables que el destino y determinan su competitividad. los de
• CONCRETAMENTE: Clasificar y priorizar determinantes de lacompetitividad turística Cartagena de Indias. • ETAPAS: Identificación y calificación de las variables Localización de las relaciones en la matriz de Análisis Estructural Identificación de las variables clave
El análisis estructural – MICMAC
Variables clave del Cluster Turístico
Variables motricidad fuerte. Variables dependencia fuerte.
Variables clave
• Gestión y capacidad de entidadesdistritales relacionadas con el turismo (regulación y control de servicios turísticos, implementación Ley 768) (GESTINST) • Coordinación interinstitucional e intersectorial. (COOINTERSE) • Capacidad empresarios locales y operadores del destino (CAPEMPR) • Ordenamiento urbano (ORDURB) • Calificación del recurso humano (formación y capacitación del personal de servicios turísticos) (CALIFRH) •...
Serie de Estudios sobre la Competitividad de Cartagena N° 4
Proyecto: Mercados y productos turísticos: ¿Cómo hacer de Cartagena un destino turístico diferenciado y competitivo? Financiado por: COLCIENCIAS Entidades Ejecutoras: Cámara de Comercio de Cartagena Observatorio del CaribeColombiano
Cartagena, Octubre 26 de 2006
Duración de proyecto: 11 meses (Sept.2004- Agosto 2005)
Director: Héctor López
Instituciones y empresas participantes:
Corporación de Turismo Cartagena de Indias, el Cluster de Turismo de Bolívar, Proexport Colombia, Cotelco (Capítulo Cartagena), el Cicavb Cartagena de Indias, Instituto de Patrimonio y Cultura de Cartagena (IPCC), la Sociedad de MejorasPúblicas, Eart, el Corredor Náutico, la Escuela de Cocina del Caribe, los hoteles Capilla del Mar, Sofitel-Santa Clara, Las Américas, Charleston-Santa Teresa, Caribe, Monterrey, La Merced, Almirante Estelar, así como de las agencias de viaje Contactos, Aviatur, Gematours, Dager Tours, Tesoro Tours, TCI Cinco Estrellas, Así es Colombia, Mar y Mar y la Tienda del Turismo.
Competitividadturística
• La competitividad depende de la capacidad de las empresas para innovar y mejorar sus productos de manera sostenida… la capacidad de innovar de éstas depende de un conjunto de factores del entorno conocidos como determinantes de la competitividad (M. Porter, 1991). La capacidad del destino para crear y agregar valor a los productos al mismo tiempo que se protegen los recursos y se mantiene laposición relativa frente a los competidores (Hassan, 2000). Para ser competitivo el desarrollo de un destino debe ser sostenible, no solo económica y ecológicamente, sino social, cultural y políticamente. (Ritchie y Crouch, 2000)
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Modelo de competitividad turística (Dwyer y Kim, 2001)
Recursos Recursos heredados Recursos creados Condiciones situacionales Gestión del destinoCondiciones de la demanda
Factores de apoyo
Modificaciones situacionales
Competitividad del destino
Prosperidad económica
Indicadores de competitividad del destino
Indicadores de competitividad nacional/ regional
Modelo integrado que establece un nexo entre los diferentes elementos. La mejora en la competitividad depende de la capacidad del destino para adaptarse a las condiciones delentorno…
El proyecto estudió la competitividad turística de Cartagena, desde dos perspectivas: 1. Destino: análisis interno que tiene en cuenta los determinantes generados en el lugar en que se lleva a cabo la actividad. Prospectiva, Análisis Estructural. 2. Producto: análisis externo, producto en el mercado (canales de promoción y comercialización) o espacio desde donde se realiza la eleccióndel turista. Indicadores de posicionamiento y competitividad.
1. Competitividad destino - análisis estructural
• OBJETIVO: estudiado a establecen caracterizan Establecer la ESTRUCTURA del sistema través del uso de una matriz en la que se las relaciones entre las variables que el destino y determinan su competitividad. los de
• CONCRETAMENTE: Clasificar y priorizar determinantes de lacompetitividad turística Cartagena de Indias. • ETAPAS: Identificación y calificación de las variables Localización de las relaciones en la matriz de Análisis Estructural Identificación de las variables clave
El análisis estructural – MICMAC
Variables clave del Cluster Turístico
Variables motricidad fuerte. Variables dependencia fuerte.
Variables clave
• Gestión y capacidad de entidadesdistritales relacionadas con el turismo (regulación y control de servicios turísticos, implementación Ley 768) (GESTINST) • Coordinación interinstitucional e intersectorial. (COOINTERSE) • Capacidad empresarios locales y operadores del destino (CAPEMPR) • Ordenamiento urbano (ORDURB) • Calificación del recurso humano (formación y capacitación del personal de servicios turísticos) (CALIFRH) •...
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