Talento toyota

CAPITULO 1
PREPARANDO A LA ORGANIZACIÓN PARA DESARROLLAR GENTE EXCEPCIÓNAL
1.1 ¿Qué podemos entender de Toyota sobre desarrollar el talento?
1.2 La filosofía de capacitación y desarrollo dentro de Toyota
Toyota es una empresa que sabe organizarse muy bien, nos dice que ellos no solo fabrican autos, sino que también fabrican gente, esto nos quiere decir que ellos se encargan deformarlos como personas y darles a conocer valores, esta es una verdadera oportunidad que se les da a las personas que trabajan en la organización. Aquí se desarrolla gente excepcional que es la prioridad número uno de Toyota, y es un valor cultural que tienen desde hace mucho tiempo. Para ellos es difícil encontrar a gente ideal que tenga las habilidades que desean. Lo que Toyota ha podido haceres reunir a gente competente y que puede ser capacitada en todas partes del mundo y con considerable tiempo y esfuerzo.
La empresa utiliza una herramienta principal para enseñar y desarrollar este talento. Requiere un compromiso y esfuerzo muy dedicado, es importante ver este proceso como mucho más que solo una capacitación, ya que esto requiere de habilidades de trabajo que es el punto deinicio, pero el desarrollo del verdadero talento se extiende mucho más adelante.

1.3 La desafortunada realidad
Algo que falta claramente en muchas empresas es un método realmente efectivo para capacitar a las personas. Cada empresa grande tiene alguna clase de capacitación en una gran variedad de áreas. Pero, principalmente esto, es un entrenamiento compartido por personas profesionalescompetentes que tienen bueno materiales y que conocen lo que les hace falta a las personas. El autor nos menciona como había ¨aprendido todo a base de cometer errores¨ y sentía que todos los demás debían hacerlo también.
En esta organización, en lugar de que su mala experiencia se convirtiera en una motivación para mejorar, fue un modelo para un comportamiento futuro. Esto sucedió sino hasta quese observaron los pensamientos y comportamientos de las personas, también los errores que provocaban reclamos de los clientes y un sentido general d apatía.

1.4 El ciclo de lucha y extinción de incendios
en la mayoría de las organizaciones hay una lucha entre los problemas d extinción de incendios y muchos otros problemas, aquí se cree que el ciclo empieza en un proceso de capacitaciónineficaz que obviamente nos arroja resultados ineficaces y que frecuentemente sucede con los incendios ya que lleva mucho tiempo.

1.5 Romper el ciclo de la derrota para crear un ciclo de éxito
Se debe tomar tiempo para hacer las cosas bien e invertir en el furo de una manera correcta, para esto existen 3 factores que llevan a una deficiencia en compartir y enseñar y compartir información.Definir el conocimiento crítico, aquí es cuando se definen los requisitos del trabajo.
Transferir el conocimiento critico, nos quiere decir que el conocimiento de unos debe pasarse a otros, esto con frecuencia debe ser el mejor trabajador al que se le delega la responsabilidad de capacitación.
Seguimiento, existe un seguimiento para verificar los resultados del esfuerzo de capacitación.Conforme a estos tres factores, si los emplean de la manera más correcta le da un rendimiento maravilloso a la empresa.

1.6 Si la gente es la respuesta, seleccionar gente de calidad debe ser la clave
Toyota atribuye el hecho de que solo contratara a los mejores trabajadores. En esta empresa no se pagan los mejores salarios pero tiene muy buenas prestaciones.
Se interesa en contratar genteque tenga establecida bien su ética de trabajo. Es preferible que se las personas se ubiquen y estén familiarizadas con el trabajo duro y tenga la motivación necesaria para aprender y trabajar
1.7 Desarrollar a la gente para garantizar la prosperidad
Trabajar con gente puede ser un desafío muy grande para las organizaciones, puede parecer que el proceso de cambio sería imposible sin el...