Taller 1. Planificación De La Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
REGIONAL SANTANDER
OBSERVATORIO TECNOLOGICO
Sistema de Gestión de la Calidad

Fecha: Febrero 9 de 2009 Páginas. 1 de 7

“ISO9001:2008 MÓDULO II. PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Taller Semana 1

Taller 1. Planificación de la Calidad

Nombre Estudiante: EMAIL: FECHA: CODIGO CURSO:

ZAYDA CORDERO FARFANgestionhumanayopal@i-3net.com 07/05/12 309777

Resultado de Aprendizaje: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en el botón "Material de Estudio" de la semana 1. Puntaje máximo a obtener: 60 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link “actividades”, semana 1, actividad….” taller semana 1 desde el enlace “ver/completar

Descripción del taller Usted hasido delegado como responsable del proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO9001:2008, en este momento la empresa se encuentra organizando la planeación para implementar el sistema, si embargo, existen algunos recursos que se deben determinar para que el proceso sea exitoso en su implementación, además porque la empresa debe gestionar estos recursos yasegurar la disponibilidad de los mismos.

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Por tal razón, el objetivo de este taller es que usted identifique los recursos económicos,humanos, de infraestructura, tiempo u otros que sean necesarios para la implementación del sistema de gestión de la calidad, para ello deberá como en cualquier proyecto, hacer una estimación del tiempo que necesitará para llevar a cabo la implementación del sistema (cronograma de actividades) y planificar los recursos financieros (presupuesto) que se necesitaran. Para ello deberá desarrollar losiguiente: 1. HAGA UNA BREVE DESCRIPCION DE SU EMPRESA (10 puntos)

I 3NET S.AS, tiene una trayectoria de 15 años en el mercado, brindando una alta calidad en las soluciones de Telecomunicaciones, Telemática, Automatización, Informática, Educación y Software, así conformado las tres líneas de negocios: - Telecomunicaciones. - Mundos Virtuales y - Edificios inteligentes.

2. CRONOGRAMA DEACTIVIDADES (20 puntos) Realice un Cronograma de las actividades que tendría en cuenta para el proceso de Implementación del Sistema de Calidad en Su organización Identifique las actividades Identifique los periodos Identifique los Responsables o el responsable de cada Actividad (Area-Departamento) Realice una breve descripción de la forma como desarrollaría dicha actividad

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
SEMANAS NOMBRE ACTIVIDAD 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 2 4 6 8 RESPONS ABLE Director de CalidadDESCRIPCION ACTIVIDAD Realizar el diagnostico de la situación actual de la información y/o documentación de la empresa. Es muy importante que todo el personal de la empresa conozca el trabajo que se realizará y aporten toda su ayuda al desarrollo del mismo Se debe hacer un levantamiento de la información pertinente de la empresa para conocer su actividad económica y su estructura organizativa Se debeCapacitar al todo

DIAGNOSTICO

SENSIBILIZACION

Todo el personal de la e/sa.

DOCUMENTACION

Practicant e Universitar io

CAPACITACION

Director de Calidad

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