TALLER 2 MATRIZ POL TICAS DE CALIDAD

Política de Calidad
Redactar la política de la calidad de una organización aplicando las siguientes actividades:
1. Identificar las entradas para la política (necesidades de clientes y partesinteresadas, requisitos legales, metas entre otras).
2. Clasificar la información ubicando:
las expectativas, necesidades, requisitos legales y del cliente en la Columna según muestra la matrizExpectativas de las partes interesadas y metas de la organización en la fila según muestra la matriz
Asigne un puntaje o calificación a cada aspecto tanto de la columna como de la fila de acuerdo al gradode importancia que tenga para su organización.
Relacionar cada aspecto de la columna con los de la fila, colocando en la casilla donde se interceptan el criterio que considere teniendo en cuenta lasiguiente información:
Si la relación entre los dos factores es fuerte, asigne un puntaje de 5
Si la relación entre los dos factores es media, asigne un puntaje de 3
Si la relación entre los dosfactores es nula, asigne un puntaje de 1
Multiplique el valor que definió como resultado de hacer la relación, con el puntaje o calificación del aspecto ubicado en la parte superior y luego con lacalificación del aspecto ubicado en la parte izquierda.
Totalizar vertical y horizontalmente los productos del punto anterior.
3. Priorice la información
Identifique los valores más altos para el clientey partes interesadas
4. Seleccione las directrices de la calidad. 
Las relaciones con mayores puntaje encontrados en la hoja de análisis son consideradas directrices de la calidad, y son los temasen los cuales se requiere establecer un compromiso con el cliente.
5. Redactar la política de calidad.

HOJA DE ANÁLISIS

Expectativas de las partes interesadas y metas de laorganización

 Posicionamiento de la IPS
 Equilibrio entre costo – beneficio - riesgo
 Departamento de Talento Humano con procesos de capacitación y entrenamiento continuo del personal

 Capacidad...