POL TICAS DE CALIDAD

POLÍTICAS DE CALIDAD (UTZAC)
Cumplir con la Formación Integral de los alumnos de la Universidad Tecnológica del Estado de Zacatecas, con calidad y conciencia ambiental respetando estándaresNacionales e Internacionales que apoyan la sustentabilidad.
MISIÓN
Formar integralmente profesionales, bajo un modelo centrado en el aprendizaje y programas educativos con enfoque a competencias querespondan a las necesidades del entorno.
VISIÓN
Ser una Universidad reconocida Socialmente por la Calidad y creatividad de sus egresados que contribuyen al desarrollo sustentable.
VALORES
Compromiso:Convicción en cada integrante de la Comunidad Universitaria para cumplir con sus responsabilidades.
Responsabilidad: Capacidad existente en los integrantes de la Comunidad Universitaria, para reconocer yaceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente y cumplir con las obligaciones en tiempo, calidad y forma.
Servicio: Prestación humana que se ofrece en beneficio de los demás, potenciandocapacidades y habilidades de manera positiva.
Respeto: Ser congruente y tolerantes, a favor de las valías de nosotros mismos y del entorno, consistentes de las diferentes maneras de pensar, actuar y sentirde los demás.


PERFIL PROFESIONAL DEL T.S.U. EN DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA
Competencias profesionales desarrolladas:
1. Administrar el proceso de ventas mediante estrategias, técnicasy herramientas adecuadas, para contribuir al desarrollo de la organización.
1.1 Planear el proceso de venta de bienes y servicios considerando estrategias comerciales, indicadores de desempeño internoy externo, recursos disponibles, procedimientos y políticas establecidas; para definir líneas de acción que contribuyan al logro de las metas de la organización.

1.2 Dirigir el proceso de venta debienes y servicios mediante las estrategias, técnicas y herramientas adecuadas para contribuir a la satisfacción del cliente y a la rentabilidad de la empresa.

1.3 Evaluar el plan de ventas a...