taller de agencia


“Extracto” Capitulo 7 pág. 217.
“El método tradicional del marketing transaccional que se centra en las utilidades a corto plazo, empieza a ser remplazado por un nuevo modelo denominadomarketing de relaciones. La finalidad de este último es crear, mantener y mejorar las relaciones a largo plazo con los clientes más rentables y con otros interesados en la compañía, al fin de que el negociocontinúe a pesar de la fluctuaciones periódicas de la economía”.
COMENTARIO:
Para que las compañías ya sean de cualquier índole mantengan un liderazgo no solo en el plano económico, sino tambiéntengan un control estratégico sobre el como llegar a sostener las relaciones mas importantes, las cuales serán a través de los clientes, entonces consideramos que por medio de estas se lograra estenuevo modelo basado en las relaciones que buscan la lealtad de no solo clientes ya que por otra parte están todos los interesados en ella con el fin de generar una sinergia que funcione en base aconsolidar la organización en el largo plazo. Las empresas se han dado cuenta que hoy en día la mejor concepción del marketing ya no es solo terminar con la venta del producto o servicio como evento finalcon el cliente, sino que ahora eso es solo el principio de la acción ya que esta debe ser parte de la cadena de valor que la compañía pretende ofrecer a sus consumidores y proveedores.

“Extracto”Capitulo 7, pág. 221.
Comunicación Integrada de Marketing
“La comunicación integrada de marketing es el proceso de establecer y reforzar relaciones mutuamente provechosas con los empleados, losclientes, con otros interesados en la empresa y con el público en general, para lo cual se formula y se coordina un programa estratégico de comunicación que les permita tener un encuentroconstructivo/marca a través de varios medios o de otros contactos.”

COMENTARIO
En este caso nos centraremos para entender la comunicación como herramienta estratégica a la hora de emprender alguna acción...