Taller De Comunicación

LENGUAJE VERBAL

PROCESO DE COMUNICACIÓN
Mensaje

Canal EMISOR
Retroalimentación

RECEPTOR

CÓMO SINTONIZAR EL CANAL DEL RECEPTOR
SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL: Se relaciona conlos órganos sensoriales, cada individuo percibe la realidad de acuerdo a la modalidad sensorial que

este privilegiada a la hora de registrar / filtrar la información
externa.

SISTEMAS DEREPRESENTACIÓN SENSORIAL
1. VISUALES: - Privilegia las imágenes

- Son más rápidos/ acelerados
2. AUDITIVOS: - Privilegia los sonidos - Son más calmados/ pausados 3. KINESTÉSICOS:

- Privilegia lassensaciones y emociones
- Son más tranquilos, racionales/ sensitivos

IMPORTANTE !
 La comunicación es y será lo que el receptor entendió y no lo que el emisor quiso transmitir a través de sumensaje.  Se debe sintonizar el canal del receptor.  Se debe preguntar al receptor si comprendió el mensaje

- Confirmar ó Aclarar

PROCESOS DE MODELADO
1. GENERALIZACIÓN  se genera a partir deuna experiencia, produciendo aprendizaje ó situación limitante.

2. ELIMINACIÓN  se produce cuando se omite información útil/valiosa ó inútil/ limitante.

3. DISTORSIÓN  se genera cuando setergiversa la realidad para crear cosas que no existen de forma funcional o disfuncional.

PATRONES DE COMUNICACIÓN
1. SOBREGENERALIZACIÓN  concluir en base a una experiencia que el 100% es igual –lo mismo. 2. VISIÓN CATASTRÓFICA  pensar que sucederá algo malo antes de realizar una acción/ actividad. 3. FILTRAJE  percibir una experiencia con un solo enfoque (positivo ó negativo) en lugar deapreciar el 100% 4. ILUSTRACIÓN DE JUSTICIA DIVINA  porque Dios Mío!

PATRONES DE COMUNICACIÓN
5. PERSONALIZACIÓN  pensar que todo lo malo solo le sucede al individuo ó que siempre es el único quehace todo. 6. ETIQUETAS GLOBALES catalogar a las personas o grupos específicos. 7. INTERPRETACIÓN DEL PENSAMIENTO  suponer cosas que no existen. 8. PENSAMIENTO POLARIZADO  Todo ó Nada – Blanco ó...