Taller mercadeo

¿EN QUE CONSISTE LAS OFERTAS ENGAÑOSAS? DE EJEMPLOS.




La oferta engañosa es aquella que realiza afirmaciones engañosas, exageradas o falsas acerca del producto o servicio y que afectan al bolsillo del comprador y/o perjudican a algún competidor por medio de la publicidad (práctica comercial desleal). Ejemplos:

• Mensajes publicitarios que incluyen cláusulas del tipo "ofertaválida hasta fin de existencias" u "oferta válida salvo error tipográfico". Ambos pueden ser considerados como limitación de la oferta poco clara y confusa para el consumidor, que queda totalmente sometido a la interpretación unilateral del vendedor o fabricante vulnerándose la buena fe y el justo equilibrio de las prestaciones en detrimento del consumidor.

• Mensajes que incluyen expresionesambiguas, desconocidas o con una pluralidad de significados que dan lugar al riesgo de que el destinatario interprete el mensaje en un sentido que no corresponde con la realidad.

• Utilización de letra pequeña, ilegible o diminuta en los anuncios, con la intención o no, que el destinatario no los perciba.

• Utilización de mensajes que estimulan al comprador a tomar una decisión rápidapero que no se cumplen.

• Inclusión del precio sin IVA en el anuncio, con la intención de que el destinatario vea un precio más atractivo o menor al de la competencia.

• Omisión de datos fundamentales que puedan influir en la decisión del consumidor, por ejemplo, en cuanto a la peligrosidad, el precio completo, las condiciones jurídicas, etc.

• Realización de promesas queluego no se cumplen, intencionadamente o no; por ejemplo, la promesa de "entrega en 30 minutos a domicilio" que no es cumplida por el proveedor bajo el argumento de que "existe sobre demanda del producto" o que "hubo congestionamiento vehicular".

• Exageraciones acerca de los beneficios del producto; por ejemplo, aquellos mensajes de ciertos productos que supuestamente curan o previenen un sinnúmero de enfermedades de forma efectiva, o, aquellos productos que tratan la obesidad sin necesidad de dieta o ejercicios...

• Presentación de mensajes publicitarios ante los ojos de los consumidores sin que éstos puedan identificarlos como tales. Por ejemplo, cuando el mensaje publicitario se presenta bajo la forma de mensaje informativo, artístico o creativo.



2) SEGÚN SU OPINION.¿ES LO MISMO UN CLIENTE O UN CONSUMIDOR? EXPLIQUE.


No es lo mismo porque Cliente es todo aquel que recibe de un vendedor un bien un producto o un servicio a cambio de dinero o de otro artículo de valor y el consumidor es aquella persona que consume un bien o utiliza un producto o servicio para satisfacer una necesidad. Porque tiene como cualidades tener la necesidad el poder adquisitivo y elpoder de decisión.


3).- Si mi empresa va a sacar un producto nuevo al mercado, piensa usted que ¿se debe realizar un estudio de mercado?

EFECTIVAMENTE. Se debe realizar dicho estudio, para establecer la necesidad de información de la investigación de mercados. Ya que los objetivos de dicha investigación deben responder a la siguiente pregunta, ¿Por qué se está llevando a caboeste proyecto?


Se debe especificar al momento de la investigación del estudio de mercados lo siguiente:

• Los objetivos y las necesidades de información.
• Determinar las fuentes de datos: que no es más que conseguir los datos actualizados de las fuentes internas o externas de la organización.
• Desarrollar las formas para recopilar los datos: que es el proceso medianteel cual se desarrollan los formatos para recopilación de datos, por medio de entrevistas, redacción, secuencia y utilización de preguntas directas en contra-posición a las indirectas. El contenido del formato, dependerá de que los datos se recopilen por medio de entrevistas o por medio de la observación.
• Diseñar la muestra: El primer asunto que debe tenerse en cuenta, al diseñar...