Taller mercados



SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
EJERCICIO DE OBSERVACION - EXTERNO
PRESENTACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS


TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES
FICHA: 707004

Después dehaber visto el tema MERCADO DE REDES.

Teniendo en cuenta nuestras competencias:

“EXHIBICION DE PRODUCTOS YSERVICIOS”

Van por equipos de trabajo ya conformados con anterioridad, a realizar una INVESTIGACION “circuito de observación” y toma de evidencias. (Como en la noche no podemos salir, arealizarlo, investigaran por internet)

Van observa de ser posible, del centro de Pereira, los siguientes sectores comerciales:

1- Mercados minorista…. Vendedores ambulantes
2- Grandessuperficies …..Almacenes de cadena y centros comerciales
3- Mercados mayoristas, como bodegas ó centrales de abasto: ejemplo MERCASA- ALMAGRAN-ALMACAFE


Analizar los siguientes aspectos:
a-Como exhiben y presentan sus productos
b- Como realizan su publicidad
c- Algunas estrategias que utilizan para vender
d- Técnicas que utilizan para prestar un buen servicio alcliente
e- Finalmente que debilidades, o sea fallas que encontramos en la prestación de servicios, de estos sectores y como debemos mejorar.
f- Un análisis comparativo entrelos tres.
g- Finalmente preparar y entregar un informe (EXPOSICION) EN DIAPOSITIVAS y traer algunas evidencias, en fotos, entrevistas y videos.

Pereira septiembre 11 de 2014RODRIGO ALBERTO LOPEZ SOTO
INSTRUCTOR SENA
Comercio y servicios



MERCADOS MINORISTAS
Exhiben sus productos por medio de mesas, carretas, andenes, maletines, entre otros.Ubican carteles en materiales como; el cartón, cartulina de colores y comunicación voz a voz por medio de megáfonos y audio artesanales.
Sus estrategias de venta son centrar su atención a la...