Taller semana 2 de humanizacion de los servicios de la salud

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  • Publicado : 10 de mayo de 2011
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TALLER SEMANA 2

El presente taller tiene como objetivo reforzar algunos de los conceptos claves presentados en la semana 2 y reflexionar acerca de la temática estudiada.

Desarrolle el tallery envíelo al tutor por medio del enlace habilitado para ello.

1. Haga una diferenciación de los siguientes términos: oír y escuchar.

Oír significa percibir con el sentido del oído laspalabras que se hablan. Escuchar es percibir y comprender las palabras que se dicen.

2. Defina con sus palabras el término: Asertividad.

Es cuando uno defiende nuestras ideas, sentimientos sinnecesidad de ofender a nadie.

¿Cómo se comporta una persona asertiva? De ejemplos

|Una persona asertiva es capaz de decir "no" sin que se sienta culpable.|
|No se comporta agresivamente, sabe dialogar y encarar las situaciones del día a día. |
|No huye evitando situaciones conflictivas,sabe manejarse en ellas. |
|Acepta que es un ser imperfecto y por tanto capaz de cometer errores. Ello no incide negativamente en suautoestima. |
|No se siente obligada a buscar excusas sobre la actitud elegida ante una proposición. Si ha escogido no ir a una fiesta, simplemente|
|la rechaza sin verse obligada aexpresar una razón. |
|No deja influenciar el concepto que tiene de sí misma por los juicios que pueden emitir otros sobreella misma. Nadie mejor que ella|
|para conocerse bien. |

¿Por qué es importantedesarrollar esta habilidad?

1. Se siente con libertad para poder expresarse de la manera más apropiada y según la situación. Esto nos remite a los estilos de liderazgo situacional que sabemos, no...
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