TALLER SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

TALLER SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. ¿Qué es el comportamiento de consumidor?
2. ¿Cuáles son los pasos en el proceso de decisiones y que actividades ocurren en cada uno?
3. ¿Qué es lapercepción?
4. ¿Cómo se motiva a los consumidores a comprar algunos productos más que otros?
5. ¿Cómo intervienen los componentes de las actitudes sobre la toma de decisiones y el comportamiento delconsumidor?
6. ¿Qué es personalidad?
7. ¿Por qué es el concepto de sí mismo una influencia personal tan importante en el comportamiento de la compra?
8. ¿Cómo influye en los consumidores la edad yel ciclo de vida familiar?
9. ¿Cuál es el significado de los estilos de vida en la comprensión del comportamiento del consumidor y de las decisiones de compra?
10. ¿Por qué la comprensión de lasinfluencias sociales como la cultura y la subcultura son importantes para los asesores comerciales?
11. ¿Que son los grupos de referencia y cómo influyen en los consumidores?
12. El marketingdescribe el comportamiento de compra de los consumidores como un proceso de resolución racional de un problema. Desarrolle esta proposición describiendo el proceso de elección de los consumidores ensituaciones de complejidad y riesgo variadas.
13. Haga referencia a la compra de un bien duradero, TV, máquina fotográfica, pc, u otro que haya realizado recientemente, y trate de reconstruir el proceso dedecisión que ha seguido, de identificar las fuentes de información consultadas y el tipo de conducta resolutoria que ha adoptado.
14. Identifique en los periódicos dos anuncios publicitarios, uno sobreun producto con cualidades externas y otro sobre un producto con cualidades internas. Compare el contenido del mensaje de cada anuncio, así como la cantidad de información que contienen. ¿Cuál esdesde el punto de vista, el objeto perseguido por estos anuncios? ¿Conforme los objetivos perseguidos respecto de la comunicación, puede identificar usted cual es la filosofía de la organización que...