Tania

1.-Mencione cinco aspectos por lo cual las personas se resiste al cambio en las organizaciones.
• Miedo al cambio • Desconocimientos tecnológicos • Factores de educación • Falta de Comunicación • Valores Morales
2.-Con relación a la pregunta numero 4 mencione 3 causas personales por las cuales los empleados se resisten al cambio
• Por que los valores inculcados en su familia son muy pobres yno le permiten crecer en la empresa
• Cuando un empleado tiene mucho tiempo en su puesto, es posible que se resista al cambio
• En ocasiones, la empresa no baja de manera adecuada la comunicación a los empleados, por ello no aplican bien los cambios
3.-Si un impaciente supervisor de línea le comentara que los programas de DO que él ha conocido solo tienen razón de ser en el área administrativa,¿Usted que le contestaría? Puede tomar como referencia la historia del DO presentada en este capítulo.
Que solamente ha tenido conocimiento de programas de D.O. destinados a esa área ya que el D.O. implica la totalidad de la organización y por consiguiente existen programas aplicables en todos los ámbitos de la empresa.
4.- Explique las diferencias existentes entre los tres modelos de cambiocitados en este capítulo. Modelo de cambio de Lewin, modelo de planeación, modelo de investigación-acción.
En el modelo de cambio de Lewin, está centrado en el proceso de des aprendizaje de las conductas de los empleados para posteriormente reeducarlos con los nuevos objetivos.
En el modelo de planeación es de suma importancia la exploración de la situación que realizan el agente de cambio y elcliente., dado esto se realiza el plan de acción.
El modelo de cambio planeado se caracteriza por ser un modelo cíclico ya que se realizan varios contratos según las estrategias a utilizar.
5.- ¿Por qué el D.O. implica un proceso cíclico de acción? Apoyo su respuesta con el análisis de algún modelo de cambio de este capítulo.
Recordemos la frase vista en el capitulo pasado: el cambio es lo únicoque permanece constante. Esto nos dice que las empresas se encuentran siempre en movimiento, por lo tanto, los modelos de mejora continua son extensos e importantes. Esto lo podemos analizar con el modelo de planeación, ya que al llegar la fase de estabilización se realizan nuevamente un diagnostico de la situación de la empresa.
6.-Según Faria Mello, las fases iníciales del D.O. son las decontacto y contrato. ¿Considera que una fase implica necesariamente el termino de la otra.
No necesariamente porque durante la revisión del contrato inicial se puede necesitar sobre la marcha hacer modificaciones esto implica estar en contacto con el cliente para entrar en conformidad, un ejemplo seria en el costo, Y garantizar que la información no esté distorsionada o le falten datos.
7.- Comodebes usar el enfoque de D. O. analizando en este capítulo para que un sistema cerrado, “acartonado”, rígido, altamente estructurado y con ideas conservadora, se convierta en un sistema abierto, flexible y con responsabilidad de innovación? fundamente su respuesta.
Para cambiar de modelo debemos considera el factor humano es vital en la empresa para luego ver la materia prima y la maquinaria es muyimportante porque aquí se considera fuga de dinero.
E involucrar el proceso operativo para mejorar y trasformar la materia prima con un costo razonable y que la empresa no pierda, porque si se pierde la empresa también el trabajador.
8.-El cambio en la organización ¿debe ser individual o grupal? Cite el caso de una organización de su comunidad para apoyar su respuesta.
.-Coca-Cola Company es unclaro ejemplo de ello ya que es un cambio grupal ya que la empresa cuando realiza cambios lo hace de forma general cambia la empresa y capacita constantemente a su personal ellos hacen que crezca todo empresa y personal.
9.- identifique claramente en su universidad los elementos input (entradas), procesos y output (salidas).
Los Input es el personal y los alumnos el proceso son los métodos...