tarea 2 administracion de empresas I

Universidad Abierta para Adultos
(UAPA)


Materia:
Administración de Empresas I
Tema II:
Áreas de Aplicación de la Administración

Participante:
Junior José Rodríguez Recio
Matricula:
13-3629
Facilitador:Lic. Danilo Then



Tema  II
Áreas de la Aplicación de la Administración
 
1- Administración de la Mercadotecnia,  Concepto de Mercadotecnia y Etapas de la Mercadotecnia.
Administración de la mercadotecnia
La administración de la mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios paradar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Es un proceso que comprende análisis, planeación, instrumentación y control; que abarca bienes, servicios e ideas; que se basa en la teoría del intercambio y cuya meta es satisfacer a las partes involucradas. La administración de la mercadotecnia, a lo largo del tiempo, se le ha identificado con las funciones y elcomportamiento del personal con el mercado de clientes. La labor de la mercadotecnia en el mercado de clientes la llevan a cabo los gerentes de ventas, representantes de ventas, los gerentes de publicidad y promoción, los investigadores de mercado, los gerentes de servicio a clientes, gerentes de producto y de marca, los gerentes de industria y mercado y el vicepresidente de mercadotecnia. A laadministración de la mercadotecnia le corresponde la función de influir en el nivel, la oportunidad y la composición de la demanda, de tal forma que contribuya a que la organización logre sus objetivos.

Concepto de Mercadotecnia
La mercadotecnia o marketing  consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. Elconcepto también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.
La mercadotecnia es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.[




Etapas de la Mercadotecnia

Planeación: Según Kotler y Keller, el proceso de planeación de marketing consiste enidentificar y analizar oportunidades de negocio, seleccionar los mercados meta, elaborar estrategias, definir programas y administrar el esfuerzo de marketing. En términos más específicos, es la fase en la que se establecen los objetivos que se perseguirán (en función a las oportunidades de mercadotecnia que se identificaron y analizaron previamente) y se determina qué actividades se van realizar en elfuturo para lograr esos objetivos, cuándo se las van a realizar, cómo se las van a implementar, dónde se las van a hacer, quiénes las llevarán a cabo, qué recursos demandarán y cuanto va a costar. En otras palabras, ésta es la fase en la que se elabora un Plan de Mercadotecnia, el cual, según la American Marketing Asociation (A.M.A.) es un documento que está compuesto por:

1) Un análisis de lasituación de mercadotecnia actual, 
2) El análisis de las oportunidades y amenazas, 
3) Los objetivos de mercadotecnia, 
4) La estrategia de mercadotecnia, 
5) Los programas de acción y 
6) Los ingresos proyectados (el estado proyectado de pérdidas y utilidades).

Organización: Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el Plande Mercadotecnia [1]. Además, en ésta fase se definen y diferencian las diferentes tareas y se busca a la gente apropiada para cada una de ellas [1]. Dicho en otras palabras, se determina qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones. 

Dirección: Según Fischer y Espejo, en esta fase los encargados se dedican a coordinar...