TAREA 2 Ayudantia RR

TAREA N°2 AYUDANTIA DE RECURSOS HUMANOS

Nombre: Graciela Scholz Urrutia
1.- Resumir cada una de las etapas del programa de capacitación en base a la auditoría realizada en el curso.
2.- De acuerdoa la planilla en Excel, graficar los hallazgos más significativos a juicio profesional.

Desarrollo

1.-
Detección de necesidadesEs identificar las necesidades, clasificar y ordenar para decidir cuáles eran las más urgentes o cuales requerían atención inmediata.
En Detacoop realizamos un análisis de necesidades, donde pudimosver que la compañía tiene un conocimiento completo tanto de directivos como jefes de RR.HH sobre cuáles son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Además conocen sus porcentajes departicipación en la industria los cuales alcanzan a nivel nacional un 3%.
Manejan en sus sistemas computacionales de la compañía cuanto es el crecimiento de mercado de los últimos años.
Los trabajadores dela compañía no tenían conocimiento de en qué posición del ranking a nivel nacional se encontraban comparándose con la industria.
Tampoco tenían conocimiento de los estudios de rentabilidad, ya queellos son una sucursal y esa información solo la maneja la casa matriz.
Todos los trabajadores conocían la misión y visión de la empresa, porque se lo enseñan apenas ingresan a trabajar.
Al analizar sepodía identificar que la compañía no tenía un presupuesto ni un tiempo específico para capacitar, dependían de las necesidades de capacitación su monto y el tiempo destinado.
Se pudo detectar que nose capacitaba a todos los trabajadores, solo los que tengan directa relación con el cliente o posea un cargo directivo.
Las técnicas para detectar necesidades son: observación, entrevistas ycuestionario.

Establecimiento de objetivos:
Son los motivos para llevar adelante el programa. Estos objetivos tienen que formularse de manera clara, precisa y medible.
El jefe de RR.HH es el que se encarga...