TAREA 2 evaluanet APA 1


TAREA 2: INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN, Y SISTEMATIZACION Valor: 5 pts.

Comité del Área de Automatización de Procesos Administrativos; T2-APA_1-15 Página 1

Nombre: Eliazar Armando HernándezHernández___________ Carné: 1500815
CEI:Petapa_______________________ Fecha:_10/02/2015___Tutor: Gabriel Eduardo Álvarez
TAREA 2.
Información y Comunicación en la Organización:

La fábrica de muebles ElSúper Mueble de Oficina, actualmente se encuentra en proceso de actualización de su estructura organizacional tal como se observó en la tarea 1, sin embargo uno de los departamentos de mayorconflictividad administrativa, es el departamento de ventas debido al manejo de la información, ya que la misma presenta problemas como los siguientes:

1. Orden inadecuado, códigos de productos erróneos,cálculos inexactos.
2. Fácil acceso de cualquier miembro de la organización a la información.
3. No es posible segmentar correctamente a los clientes.
4. Demasiado tiempo al procesar datos, generandoatraso en respuesta a clientes.
5. La previsión de las ventas hasta hoy es muy subjetiva e inexacta.

Considerando que en toda organización la información y comunicación se constituyen como recursosvaliosos para el ser humano se le solicita realice lo siguiente:
1. Un análisis de estos problemas y proponga una solución considerando las características de la información, esto con el objeto deevitar errores en la toma de decisiones en el departamento de ventas. (2 pts.).

Análisis de la Problemática:
Carecen de manejo de inventarios lo cual incide en que no se tenga un control exacto de lamercadería que ingresa ni de la que se despacha. Es probable que el problema de los inventarios se esté generando por no tener la mercadería clasificada; y debido a que cualquier persona tiene acceso ala información puede generar un mayor desorden. Generar respuestas a los clientes y saber aproximadamente en cuanto estarán las ventas son dos procesos imposibles de realizar debido al desorden...