Tarea de Gestión
Reglas para un mejor funcionamiento:
Alinear proyectos de TI con objetivos estratégicos y procesos del negocio de la empresa.
Tener indicador de negocio medible para todo proyecto de TI, lo cual indica que la TI noagrega valor x si sola
Se necesita entender la orientación tecnológica de la empresa y de su sector para buscar soluciones de TI en ese sentido
Etapas para lograr Alineamiento:
1. Análisis
2. Decisión
3. Diseño
4. Justificación
Etapa 1 : Análisis estratégico de la empresa y del sector
¿Cómo?...así:
1. FODA: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. La situación interna se componede dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas.
2. Benchmarking: puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos,servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.
Tiene como objetivos mejorar los procesos ineficientes, aprender de los mejor, consolidar aquellos servicios en los que mejor lo hacen (CORE COMPETENCES), tercerizar los pocesosineficientes.
3. Producto- Mercado (Ansoff): Matriz Producto/Mercado o Vector de Crecimiento, sirve para identificar oportunidades de crecimiento en las unidades de negocio de una organización. En otras palabras, expresa las posibles combinaciones producto/mercado (o unidades de negocio) en que la empresa puede basar su desarrollo futuro.
1. Penetración de mercado: Se persigue un mayor consumode los productos actuales en los mercados actuales.
Aumento del consumo o ventas por los clientes/usuarios actuales.
Captación de clientes de la competencia .
Captación de no consumidores actuales .
perdida de valor comercial
Atraer nuevos clientes del mismo segmento aumentando publicidad y/o promoción.
2. Desarrollo del mercado
Pretende la venta de productos actuales en mercados nuevos.Apertura de mercados geográficos adicionales.
Atracción de otros sectores del mercado.
Política de distribución y posicionamiento
3. Desarrollo de productos
Persigue la venta de nuevos productos en los mercados actuales, normalmente explotando la situación comercial y la estructura de la compañía para obtener una mayor rentabilidad de su esfuerzo comercial.
Desarrollo de nuevos valores delproducto.
Desarrollo de diferencias de calidad (nuevas gamas).
Desarrollo de nuevos modelos o tamaños.
4. Diversificación
La compañía concentra sus esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos en nuevos mercados. Esta es una de las opciones resultantes de la matriz de Ansoff, pero a diferencia de las anteriores, esta no es una estrategia de crecimientos intensiva.
4. Poder competitivo(porter): según porter, existe cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o segmento de éste-
a) Amenaza de entrada de nuevos competidores:
b) Rivalidad entre competidores
c) Poder de negociación de proveedores
d) Poder de negociación de clientes
e) Amenaza de ingreso de productos sustitutos
5. Otros
Etapa 2 : Decisiones a tomar para laempresa y el proyecto propuesto
Factores de competencia: SON 4
Precio/Costo
Calidad
Tiempo
Flexibilidad
Order Winner y Qualifiers: OW es el criterio que utilizan los clientes para diferenciar los servicios o productos de una empresa con otra, es el que gana la decisión del cliente.
Order qualifiers: característica requerida para que sea considerada por un cliente.
Objetivos estratégicos...
Regístrate para leer el documento completo.