Tarea En Equipo 1 Proceso Administrativo

CASO
FORDATEL
La empresa Fordatel es una organización de telefonía con 5 años en el mercado mexicano. Desde su creación, ha tenido un gran crecimiento y se ha posicionado como una de las diezmejores compañías en su rama. Sin embargo, los directivos han detectado que a pesar de contar con sistemas tecnológicos de alto nivel, no son utilizados al máximo por el personal. Lo anterior se debe a quelas personas no han sido capacitadas en el uso de dichas herramientas.
Como consecuencia, los directivos creen que para que la empresa continúe creciendo necesitan capacitar a su gente en elaprovechamiento de los recursos que, de hecho, ya tienen. Están dispuestos a emprender un proyecto con consultorías externas para lograr el objetivo.

TAREA: Imagina que perteneces a una consultoría y debespresentar una planeación encaminada a solucionar este problema. Realiza el ejercicio en equipo (3 o 4 participantes) y envíalo al revisor correspondiente.
Para realizar la planeación de este casoprimero se van a fijar algunos objetivos que uno que ya se menciona es la capacitación de los empleados , como segundo objetivo será el aprovechamiento de los recursos que la compañía provee a susempleados y por ultimo uno de los objetivos será aumentar las ganancias de la compañía. Ya enfocados a la capacitación el primer paso a seguir será hacer exámenes de capacitación y certificación paraencontrar de manera precisa en donde los empleados están fallando o encontrar las áreas de oportunidad que se deben de atacar con este análisis ya definido podemos poner en marcha programas decapacitación de grupos para no distraer a la compañía con sus actividades y capacitar a todos los colaboradores. Posteriormente se realizaran ya exámenes de certificación que complementen los resultados delas acciones realizadas y con esto erradicaremos el problema de la certificación como complemento de este proceso haremos un análisis de la compañia para ver el estatus en el que se encuentra...