tarea

Resumen Administración II tercer periodo

1: Que es la comunicación?
R//Es la transferencia de información de un Emisor a un Receptor, el cual debe de estar en condiciones de Comprenderla.

2:Quien es el emisor del mensaje?
R// este posee una idea que codifica de tal manera que pueda ser entendida tanto por el emisor como por el receptor

3: Quien es el receptor del mensaje?
R//estedebe de estar preparado para recibir el mensaje, a fin que pueda decodificarlo y convertirlo en ideas

4: Como es el flujo de la comunicación en la Organización?
1. Comunicación descendente
2.Comunicación ascendente
3. Comunicación cruzada

5: Mencione las barreras y fallas de la comunicación?
1. Falta de planeación
2. Supuestos confusos
3. Distorsión Semántica
4. Mensajesdeficientemente expresados

6: Cuál es el propósito de la comunicación en una empresa?
R//es disponer de información para actuar en los procesos de cambio

7: Mencione las funciones gerenciales Internas deuna empresa?
1. Establecer y difundir las metas de una empresa
2. Desarrollar los planes para su logro
3. Seleccionar, desarrollar y evaluar a los miembros de la organización
4. Liderar,dirigir, motivar y crear un clima en el que las personas quieran Contribuir
5. Controlar el desempeño

8: Que necesitan los gerentes para ser efectivos?
R//Requieren de la información necesaria paradesempeñar sus funciones y actividades gerenciales

9: En la comunicación cruzada que es l flujo Horizontal?
R// información entre personas del mismo nivel organizacional o uno similar

10: Entrequienes es la información en el flujo Diagonal?
R// es información entre personas de diferente niveles que no tienen relaciones de reportes entre ellas.

11: Como se divide el proceso básico decontrol?
1. Establecimiento de normas
2. Medición del desempeño
3. Corrección de las variaciones

12: Mencione los tipos de normas?
1. Norma física
2. Normas de costo
3. Normas de capital
4....