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‘Dando voz a la ciudadanía. ¿Los blogs, las redes sociales y el periodismo ciudadano están marcando alguna diferencia?
El periodismo ciudadano está incursionando con fuerza en América Latina, pero, en el contexto actual, periodistas de la región creen que el gran desafío es hacerlo al mismo ritmo de crecimiento de las redes sociales, para capitalizar su potencial. La gran pregunta –que estántratando de responder– es cómo hacerlo (no espere encontrar la respuesta aquí).
De acuerdo con varios teóricos, la definición de periodismo ciudadano abarca una miriada de actividades, que van, entre otras, desde la simple posibilidad de agregar comentarios a notas, aportar al periodista experiencia o conocimiento sobre un tema determinado, establecer blogs o sitios con contenido ‘no profesional’,con edición o sin ella, hasta crear sitios híbridos, en los que coexiste el contenido ciudadano con el de los periodistas profesionales.
Las herramientas para propiciar esta participación de la ciudadanía no están uniformemente distribuidas en América Latina y algunas de ellas (Web, el correo electrónico, los blogs) pueden estar limitadas por el acceso a Internet o el costo de dispositivos comocámaras digitales, pero el crecimiento exponencial de la telefonía celular (especialmente, mediante los modelos básicos en prepago) muestra su potencial.
A pesar de estas restricciones, América Latina es activo protagonista global en la utilización de ciertas herramientas. Por ejemplo, la región da cuenta del 35 por ciento de los usuarios de la red social Facebook. (Colombia, Argentina, Chile,México y Venezuela aparecen en los puestos 10, 11, 12, 13 y 14, respectivamente, entre los 30 países con mayor número de usuarios, a julio del 2009.) Brasil da cuenta del 57 por ciento de los usuarios de Orkut, otra red social y sitio Web número uno de Brasil. De acuerdo con Felipe Heusser, de Voto Inteligente, de Chile, en América Latina el 72 por ciento de los usuarios de la red social Twitter apenascomenzaron a serlo en los cinco primeros meses de este año (2009) y la gran mayoría tiene menos de 30 años.
Viejos y nuevos medios están capitalizando este fenómeno para involucrar a sus audiencias en la generación de contenido e interacción, y no solo a través de Internet.
En Bahía Blanca, segundo polo petroquímico de Argentina, donde hacen presencia multinacionales como Dow Chemical, Exxon yPetrobras, hubo una explosión de periodismo ciudadano espontáneo entre el 2004 y el 2008. “Comencé a ver que había organizaciones ambientalistas que asumían actitudes de control de la contaminación ambiental. Los usuarios –televidentes– hacían llegar al canal de televisión donde trabajo fotos tomadas con sus celulares de escenas de contaminación”, dice Sandra Crucianelli, de SoloLocal, deArgentina.
Pero la temática ambiental no era la única. También empezaron a aparecer blogs de opinión, blogs históricos (con la historia de los desaparecidos en Bahía Blanca durante la última dictadura militar), blogs de reclamos vecinales, blogs de familias y víctimas (cuando mataban a alguien y había un crimen que quedaba impune, la familia misma conseguía los documentos de la causa), blogscomunitarios. “Las verdades comenzaron a ser
reveladas. Siempre había grupos de poder que trataban de que esas historias se ocultaran”, afirma Crucianelli.
En tiempos más recientes, se disparó también la actividad ciudadana en Facebook, “tanto de jóvenes, como de señoras de mi edad, cerca de los 50. Aparecían títulos como ‘Bahía da asco’, ‘Bahía da lástima’, ‘Crisis hídrica en Bahía Blanca’, ‘Yo tambiénquiero que cierren el Zoo’, ‘Basta de edificios en el barrio Napostá’, ‘Abajo el Grupo Plaza’, ‘Tremendamente motivados’, ‘La agitación’, ‘Que se quiebre el círculo’, ‘Crítica bahiense’, ‘La otra Bahía’, ‘Bahía gris’, ‘Ría Revuelta’, ‘Sácate la careta’, ‘Oídos brujos’ y ‘De pie’, entre otros”, agrega.
En Perú, la explosión espontánea de voces ciudadanas a través de blogs y redes sociales fue...