Tarea




UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMNISTRACIÓN DE EMPRESAS – NOCTURNA
SEMINARIO DE GRADO – GRUPO 21

Integrantes:




¿COMO OPERAN LOSSERVICIOS DOMICILIARIOS DE SALUD EN COLOMBIA?

Para comenzar a desglosar esta pregunta podemos referirnos a las generalidades, como por ejemplo; la prestación del servicio de salud en Colombia yasea público como es el caso del SISBEN o el plan obligatorio de salud (POS), que hace que estos dos sistemas de salud obligatorios para cada ciudadano no cumplan con las expectativas que tienen losusuarios o ni siquiera lleguen a satisfacer sus necesidades que tengan por optar por servicios complementarios.

Es así como este tipo de interrogantes en todos los usuarios de estos servicios, haderivado un nuevo mercado de planes complementarios de salud que aunque generen un costo adicional logran cumplir y satisfacer con las necesidades que los planes obligatorios por demás deberían cumplir.A raíz de estos nuevos servicios complementarios, diversas compañías privadas prestadoras de servicios de salud así como también algunas compañías aseguradoras, han tenido la oportunidad de crear unnuevo nicho de mercado en el que ofrecen sus servicios a los usuarios insatisfechos, logrando así generar una nueva demanda en cierto segmento del mercado; ya que como se menciono anteriormente, estosservicios están disponibles solamente si se está dispuesto a asumir un costo adicional; costo que no todos los usuarios tienen la disponibilidad de pagar.

Este plus del servicio a cambio de uncosto asumido por quienes quieren tenerlo genera competencia entre las diversas empresas que ofertan este tipo de planes, lo que conlleva a una exigencia mayor por parte de los usuarios; teniendo comopremisa que quienes acceden a estos servicios poseen un excedente de capital para poder costearlos. Es así como estas empresas se ven obligadas a generar estrategias nuevas para atraer estos usuarios,...