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CUESTIONARIO DE LA UNIDAD 2 DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
1. CONCEPTO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
Es cualquier alteración que sufre la estructura, tecnología, el ambiente físico y personal.
El cambio por naturaleza ha estado presente en la vida del ser humano y sus actividades definidas en la organización en la forma en que se debe de enfrentar el ser humano y adaptarse de la mejor manera.2. EN QUE CONSISTE EL PROCESO DEL CAMBIO SEGÚN LEWIN
Existen modelos que determinen los pasos para lograr el cambio dentro de la organización.
Modelo de los 3 pasos
Establecido por kort Lewis que consiste en:
a) Descongelar: puntos donde se establecen los lineamientos, para el cambio se crea la necesidad de hacer algo nuevo.
El cambio tiene su origen en algunas presiones ambientales,en el descubrimiento se puede lograr de 3 maneras considerando que las personas son importantes para lograrlo:
* Aumentando las fuerzas que impulsan el cambio
* Reduciendo las fuerzas de opción al cambio
* Cambiar los puntos anteriores.
b) El cambio: Implica la modificación real de las personas, actividades estructura y tecnología.
Si no se ha logrado un descongelamiento adecuadoserá posible que surja una resistencia para lograrlo.

c) Volver a congelar: considera el reforzamiento positivo de los resultados deseados y la asignación de apoyo normalmente adicional al presentar dificultades si no se pone atención al re congelamiento es posible que las personas vuelvan a la etapa inicial.

3. QUE SON LAS FUERZAS DEL CAMBIO
Los cambios en la organización seoriginan por la interacción de dos fuerzas.
a) Fuerzas internas (endógenas)
b) Fuerzas externas (exógenas)
Las fuerzas del cambio hacen ver la necesidad de cambiar en una o varias partes de la organización para que se adapte a la condición primordial para sobrevivir.
Metas para el cambio
a) Mejorar el comportamiento del empleado
b) Mejorar capacidad de la organización
c) Aumentar laeficacia.

4. DIFERENCIAS ENTRE LAS FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS

Las fuerzas endógenas (INTERNAS) originadas en el interior de la organización son determinadas por:
a) El clima organizacional
b) Ineficacia de la organización y grupo
c) Mala calidad de producto o servicio
d) Metas poco claras
e) Estilo de liderazgo
f) Desempeño de equipo inadecuado
g) Estructurainadecuada
h) Tareas mal diseñadas
i) Atención insuficiente a las demandas del ambiente
j) Malas relaciones con los clientes
k) Parte de la organización que trabajan con propósitos diferente
Las fuerzas exógenas (Externas)
Provienen del ambiente y se identifican como:
a) Naturaleza de la fuerza del trabajo
* Mayor diversidad cultural
* Incremento deprofesionistas
* Mayor número de contratos
b) Tecnología
* Mas computadoras y automatización
* Programas de reingeniería
* Avances telecomunicaciones
c) Economía
* Caída del mercado
* Inflación
* Depresión
* Variación en tasas de interés
* Tipos de cambios en la moneda
d) Tendencias sociales
* Diversificación de grupos
e) Políticas
* Decisionesgubernamentales

5. QUE EFECTOS PRODUCEN LAS FUERZAS QUE IMPULSAN EL CAMBIO Y LAS QUE IMPIDEN EL CAMBIO
6. QUIENES SON LOS AGENTES DEL CAMBIO

7. QUiENES SON LOS CLIENTES DEL CAMBIO

8. QUE CAMBIOS SE PUEDEN PRACTICARSE EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
La estructura de una organización se define de acuerdo al grado de complejidad, formalización y centralización pudiendocambiar los administradores cualesquiera de los siguientes factores.
1. Combinar responsabilidades departamentales
2. Eliminar niveles jerárquicos
3. ampliar tramos de control para hacer la organización mas plana y menos burocráticas
4. se pueden implantar mas reglas y procedimientos para incrementar la estandarización
5. incrementar la centralización para agilizar el...
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