Tarea1 JetBlue
Páginas: 3 (522 palabras)
Publicado: 2 de agosto de 2015
JetBlue
Tarea #1
Luigi Mendoza 11011123
Semana II; I Parcial
Capitulo 1
Preguntas de Análisis pg. 35
29 julio de 2015
Preguntas de Análisis
1. Proporcione ejemplos de necesidades deseos ydemandas que muestren los clientes de JetBlue, y también establezca cuáles son los diferencias entre estos tres conceptos. ¿Cuáles son las implicaciones de cada concepto para las prácticas de JetBlue?Necesidad: Es una carencia o escasez de algo que se considera imprescindible.
Ej. Incrementar 3” los asientos para brindar mejor comodidad y haciendo los asientos mas acolchonados.
Deseo: Interés oapetencia que una persona tiene por conseguir la posesión o la realización de algo.
Ej. Eliminar el tiempo de espera proporcionando varios complementos en las terminales tales como restaurantes, zona paraniños, TV en los asientos del avión.
Demanda: Petición o solicitud de algo, especialmente si consiste en una exigencia o se considera un derecho.
Ej. Abrir nuevas rutas de viajes tal como la deBoston-Baltimore.
2. Describa con detalle todas las facetas del producto de JetBlue ¿Qué es lo que se intercambia en una transacción con JetBlue?
La compañía fue abatida por una tormenta perfecta(descrita de esta manera en el artículo) que le provocaron una caída operativa. Una de estas tormentas y posiblemente la mas grave de todas cubrió la central principal en el aeropuerto con una gruesa capade hielo y nieve. Malas decisiones administrativas que dejaron hasta 11 horas varados en los aviones a los pasajeros en la pista. Esto provoco alteraciones en los vuelos durante 6 días.
Hubo un lapsode recuperación que duro 3 años, la empresa siguió haciendo vuelos y a su vez creciendo. A pesar de lo afectado que se vio la compañía ellos seguían añadiendo más aviones a su flota, ofreciendo másvuelos, contratando a miles de empleados, expandiéndose en diversas ciudades y ganaban más dinero.
El cliente intercambiaba dinero a cambio de un muy buen servicio de una aerolínea. El cual no solo...
Tarea #1
Luigi Mendoza 11011123
Semana II; I Parcial
Capitulo 1
Preguntas de Análisis pg. 35
29 julio de 2015
Preguntas de Análisis
1. Proporcione ejemplos de necesidades deseos ydemandas que muestren los clientes de JetBlue, y también establezca cuáles son los diferencias entre estos tres conceptos. ¿Cuáles son las implicaciones de cada concepto para las prácticas de JetBlue?Necesidad: Es una carencia o escasez de algo que se considera imprescindible.
Ej. Incrementar 3” los asientos para brindar mejor comodidad y haciendo los asientos mas acolchonados.
Deseo: Interés oapetencia que una persona tiene por conseguir la posesión o la realización de algo.
Ej. Eliminar el tiempo de espera proporcionando varios complementos en las terminales tales como restaurantes, zona paraniños, TV en los asientos del avión.
Demanda: Petición o solicitud de algo, especialmente si consiste en una exigencia o se considera un derecho.
Ej. Abrir nuevas rutas de viajes tal como la deBoston-Baltimore.
2. Describa con detalle todas las facetas del producto de JetBlue ¿Qué es lo que se intercambia en una transacción con JetBlue?
La compañía fue abatida por una tormenta perfecta(descrita de esta manera en el artículo) que le provocaron una caída operativa. Una de estas tormentas y posiblemente la mas grave de todas cubrió la central principal en el aeropuerto con una gruesa capade hielo y nieve. Malas decisiones administrativas que dejaron hasta 11 horas varados en los aviones a los pasajeros en la pista. Esto provoco alteraciones en los vuelos durante 6 días.
Hubo un lapsode recuperación que duro 3 años, la empresa siguió haciendo vuelos y a su vez creciendo. A pesar de lo afectado que se vio la compañía ellos seguían añadiendo más aviones a su flota, ofreciendo másvuelos, contratando a miles de empleados, expandiéndose en diversas ciudades y ganaban más dinero.
El cliente intercambiaba dinero a cambio de un muy buen servicio de una aerolínea. El cual no solo...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.