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cASO PRÁCTICO

El técnico en atención sociosanitaria tendrá primero que distinguir que es una persona mayor de 78 años con dificultades para desplazarse y que está perdiendocapacidades auditivas y de visión, eso dificulta la autonomía de la persona, también tendrá que saber que los hijos viven fuera, en otra ciudad, esto puede influir en Irene en los sentimiento y en susrelaciones con los demás, ya que también puede provocarle un sentimiento de carga para los hijos. Con la escucha activa David podrá distinguir los caracteres de las relaciones sociales.
Así podráaconsejarle e informarle de que ayudas técnicas puede usar Irene para su pérdida de audición y vista e incitarle a superar este tipo de barreras.
También será útil para motivar a Irene a que mantenga yencuentre intereses en la vida, para relacionarse con los demás, evitando situaciones y sentimientos de soledad y aislamiento.

Tendrá que saber también utilizar las habilidades de comunicación, es decir,en el momento que llega a casa de Irene, tiene que saludarla y si ve que es necesario conversar con ella.
También utilizara las habilidades de emociones o sentimientos, incentivando su autonomía,hacer que exprese sus emociones y comprender los sentimientos de Irene.
Todo ello con la ayuda de la comunicación no verbal ya que una mirada, un gesto dice más que mil palabras, depende mucho losgestos de la cara cuando hablas con alguien, como se dice “la cara es el espejo del alma”.

David tendrá que cambiar su postura a la hora de hablar con Irene, escucharla en todo momento manteniendo unambiente agradable, es decir, si Irene le está hablando de sus sentimientos David no deberá interrumpir ni darle la espalda a Irene, sino todo lo contrario, ni dejarla con la palabra en la boca sinoapoyándola y consolándola, también podrá animarla a utilizar la videoconferencia, foros, chats o correo electrónico para poder comunicarse con sus hijos.

Y por ultimo David tendrá que tener unas...