Tecnicakt

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Justificación
De los cuatro patrones básicos del pensamiento, nos pareció interesante abordar el Patrón 2: causa y efecto, ya que teníamos al menos una vivencia que cumplía con éste; pero conforme se fue desarrollando la plática para abordar el tema, decidimos enfocarnos al problema sin resolver que vivíamos en ese instante. Dicho problema se específica en la definición siguiente.
Problema deDesempeño humano
Equipo de trabajo del 1er semestre de la maestría planeación 2011
Conformado por 4 integrantes

Definición del problema: Después de ser compañeros de varias asignaturas y de haber trabajado bien durante la mayor parte del semestre, apoyarse en tareas, trabajos y ejercicios de clase, convivir y crear un ambiente de confianza donde el equipo había decidido trabajar junto en todaslas materias llevadas en común, empezó a tener problemas y se detectó lo siguiente:
A los integrantes les resulta incómodo reunirse y trabajar en equipo.

Técnica KT

Una vez aplicada la técnica KT (cuyo desarrollo se encuentra en las páginas siguientes), se llegó a las siguientes conclusiones:
La verdadera causa del problema fue asignar actividades en ausencia de alguno de los integrantesdel equipo. Tomarse la atribución de líderes del equipo, sin haber oposición alguna del resto de los integrantes (para evitar conflictos) y sin pensar en el daño que esto causaría. La falta de consideración y comunicación,por exceso de confianza, fue extrema.
Acciones para evitar futuros problemas:
* Cada integrante debe participar activamente dentro del equipo de trabajo.
* Se debenprogramar citas, acordando la duración de éstas previamente.
* Asistir puntualmente y documentados a toda reunión.
* Concentrarse en los puntos del trabajo pendiente y comentarlos con precisión.
* Participar activamente en la toma de decisiones.
* Escuchar las dudas o comentarios de cada uno de los integrantes del equipo,con respeto y objetividad.
* Cumplir en tiempo y forma conlas entregas internas programadas.
* Evitar mezclar la relación de amistad con las relaciones de trabajo.
* Restar importancia a los comentarios que pueden surgir cuando se esté trabajando en equipo y que pueden ser a causa del estrés y el agotamiento.
Cabe señalar que aplicar la técnica KT al interior del equipo resultó una experiencia muy rica, se creó un sentimiento de libertad alexpresar las inconformidades de cada uno de los integrantes y nadie se sintió ofendido; más bien hubo alivio al saber que, hasta cierto punto, todos pensaban de forma semejante. Hay la seguridad, que a partir de este momento, la relación como equipo va a mejorar y la convivencia como compañeros va a ser más amena que al inicio del semestre ya que se tuvo la oportunidad de replantear y mejorar losesquemas de trabajo, organizar mejor los tiempos y formas de entrega a través de la identificación de diferencias, cambios, causas y problemas dentro del equipo de trabajo.

Dimensiones | Preguntas | ES - lo que muestra la desviación | NO ES - la Comparación Lógica más cercana | ¿Qué distingue a …? | ¿Qué cambió en, sobre, alrededor o acerca de este distingo? |
Identidad | ¿Quién es la persona
(ogrupo)
cuyo comportamiento
nos preocupa? | Equipo de Trabajo | Pudieran ser, pero no son los otros equipos de trabajo ni el maestro de la materia | * Que este equipo de trabajo está conformado por conocidos, los otros equipos no * Los integrantes solicitaron cambio de equipo y el resto de los equipos se mantuvo | * El trabajo en equipo se distribuye de manera equitativa * Semodificaron dos equipos al solicitar el cambio * El nuevo equipo fue formado por decisión propia de los integrantes |
| ¿Cuál, específicamente, es ese comportamiento?(incluir actos y comentarios) | * Falta de comunicación | * Los medios de comunicación | * Se cree que no es necesario por la amistad | * Se están generando muchos supuestos |
| | * Evadir la solución de problemas |...
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