Tecnicas De Recoleccion De Datos, Estudio Del Trabajo Y Manuales Administrativos

INTRODUCCION

Para el desarrollo de este informe, trataremos tres puntos que se describen a continuación:

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo yel diccionario de datos. Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común.

Por otra parte, abordaremos el tema del estudio del trabajo, que es una evaluación sistemática de los métodos utilizados para la realización de actividades con el objetivo de optimizar la utilización eficaz de los recursosy de establecer estándares de rendimiento respecto a las actividades que se realizan.

Para finalizar, una de las estrategias para el desarrollo de un organismo social lo constituye la documentación de sus sistemas y en ese orden se hace evidente la necesidad de contar con un programa de revisión constante sobre los sistemas, métodos y procedimientos en la ejecución operativa, que permitadescubrir, evaluar y corregir desviaciones de los planes originales. Es por esto que los manuales administrativos representan una alternativa para este problema, así mismo son de gran utilidad en la reducción de errores, en la observancia de las políticas del organismo, facilitar la capacitación de nuevos empleados, proporcionar una mejor y mas rápida inducción a empleados en nuevos puesto, entreotros.

TECNICAS E INSTRUMENTACION DE RECOLECCION DE DATOS

Las técnicas de recolección de datos son las estrategias que utiliza el investigador para recolectar información sobre un hecho o fenómeno. Los instrumentos son los medios para la aplicación de la estrategia de investigación a seguir, pueden ser presentadas en formatos, videos, fotografías, etcétera

Arias(1999), menciona que “las técnicas de recolección de datos son las distintas formas de obtener información”.) pág.53).

FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

• Fuentes primarias: son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos.

• Fuentes secundarias: son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero queya han sido elegidos y procesados por otros investigadores.

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN PRIMARIOS.

1. LA OBSERVACIÓN. Consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que queremos estudiar. Es una técnica antigua: a través de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente. Durante innumerables observacionessistemáticamente repetidas. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de datos que, tanto para la actividad científica como para la vida práctica, resulta de inestimable valor.

Dicho de otro modo, observar es percibir activamente la realidad exterior con el propósito de obtener los datos que previamente han sido definidos de interés para la investigación. La observación que se realizacotidianamente, como parte de nuestra experiencia vital, no puede ser considerada como científica pues no está orientada hacia objetos precisos de estudio, no es sistemática y carece de controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de los errores que podemos cometer cuando la realizamos. La observación debe seguir algunos principios básicos:

• Debe tener un propósito específico.
• Debeser planeada cuidadosa y sistemáticamente.
• Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
• Debe especificarse su duración y frecuencia.
• Debe seguir los principios básicos de validez y confiabilidad.

La principal ventaja de esta técnica en el campo de las ciencias del hombre radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediación,...