Tecnicas de seleccion de personal

ANÁLISIS DE PUESTO
El objetivo de análisis y descripción de puestos es definir una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito. Tal es su importancia, que debería considerarse como un método fundamental y básico para cualquier organización, sin embargo algunas organizaciones no le dan ladebida importancia.
Métodos para reunir información sobre el análisis de puesto.
Existen varias técnicas que se pueden utilizar para obtener la información sobre los deberes, responsabilidades y actividades del puesto. El analista podrá utilizar cualquiera de ellas combinar las técnicas que se apliquen mejor a su propósito.
Entrevistas: el analista visita personalmente al empleado que puedeproporcionarle información relevante sobre el puesto. Puede basarse en un cuestionario general, al cual pueden agregarle preguntas que abarquen las variantes concretas que presenten el puesto. Este sistema ofrece máxima confiabilidad, pero tienes un alto costo, debe entrevistarse tanto a las personas que desempeñan en puesto como a sus superiores para verificar la información proporcionada por losempleados.
Ventajas:
a) Los datos relativos a un puesto se obtienen de los empleados que los ocupan, que son quienes los conocen mejor.
b) Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas.
c) Este método es el que proporciona mayor rendimiento en el análisis.
d) Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de puesto.
Desventajas:
a) Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personareaccione de modo negativo, no la comprenda ni acepte sus objetivos.
b) Puede generar confusión entre opiniones y hechos.
c) Se pierde demasiado tiempo y tiene un costo operativo.
Comités de expertos: aunque igualmente costoso y lento, el método de recabar la opinión de un grupo de expertos reunidos con el propósito de analizar un puesto permite un alto grado de confiabilidad. Es especialmenteútil cuando el puesto evaluado es de importancia vital y es desempeñado por numerosas personas.
Cuestionario: solicitar a los empleados que respondan cuestionarios en los que describan deberes y responsabilidades relacionados con su puesto. El cuestionario puede hacerse con preguntas estructuradas y abiertas. Es una forma eficaz y rápida de obtener información de una gran número de empleados; y esmenos costoso que la entrevista. Sin embargo, el desarrollo y prueba del cuestionario para asegurarse de que los trabajadores entiendan las preguntas puede ser un proceso costoso y de mucho tiempo.
Ventajas:
a) Los ocupantes del puesto y sus supervisores pueden llenar el cuestionario conjuntamente.
b) Es el proceso más económico y el que más personas abarca, porque puede ser distribuido atodos los ocupantes del puesto y ser devuelto con relativa rapidez.
c) Es el método ideal para analizar puesto alto nivel, sin afectar el tiempo ni las actividades de los ejecutivos.
Desventajas:
a) No se recomienda su aplicación en cargos de bajo nivel, en los cuales el ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo.
b) Exige que se planee y se elabore con cuidado.
Observacióndirecta: el análisis se efectúa observando al ocupante del puesto, de manera directa y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el analista anota los datos claves de su observación en la hoja de análisis de puestos. Es más recomendable aplicar a los trabajos que comprenden operacionesmanuales o que sean sencillos y operativos. Generalmente va acompañado de entrevista y análisis con elocupante del puesto o con el supervisor.
Ventajas:
a) Veracidad de los datos obtenidos.
b) No requiere que el ocupante del puesto deje de realizar sus labores.
Desventajas:
a) Costos elevados porque el analista tiene que invertir bastante tiempo.
b) La simple observación, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del puesto no permite obtener datos importantes para el análisis....