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CONCEPTO DE PRODUCTO

Es el conjunto de características y atributos tangibles (formas tamaño y color) e intangibles (marca, imagen, servicios) siendo así algo que va satisfacer la necesidad del cliente.
En cambio en marketing el producto no existe hasta que no responda a una necesidad o un deseo. Para una mejor penetración al mercado el producto debería ir acompañado del servicio, lograndoque este sea altamente competitivo.
La diferencia entro producto y serbio la encontramos en la tangibilidad ya que el servicio prestado a un cliente es intangible no se puede tocar y el producto ofrecido sí. Por ejemplo: ofrecer una bebida, es un producto tangible y la prestación del servicio es intangible.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
El servicio es intangible
La producción y el consumo delservicio se realiza en el momento de su prestación.
El servicio no puede verse antes de su prestación.
El cliente también participa y juega un papel muy importante en el desempeño del servicio.
Ya que un error siempre será visible es muy importante aplicar acciones correctivas.
MARKETING O MERCADOTECNIA

Son unas de las técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de unproducto.
En la mercadotecnia el producto intenta diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor; antes la mercadotecnia solo se encargaba de producir y fomentar las ventas de un producto final sin velar por estas necesidades.
El marketing o mercadotecnia busca establecer las necesidades y deseos de los clientes logrando que este adquiera bienes ya existentes. Elmarketing es el encargado de la organización, planeación, dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de productos, supervisa el transporte de bienes desde la fábrica hasta el almacén y de allí al punto de venta final.

DISEÑO DEL PRODUCTO

Se conoce como una línea de producto aquellos bienes que aun siendo iguales en apariencia, es decir, con un mismo estilo o diseño,dientes tamaños. Precios y calidad. Las líneas del producto deben responder a las necesidades del consumidor.
El ciclo de vida de un producto requiere un estudio detallado. Todos los productos pierden con el tiempo su atractivo inicial derivado de la novedad.los productores también pueden asegurar la calidad del producto al introducir otros nuevos con características más modernas. Hoy losconsumidores no solo esperan que aparezcan productos novedosos, sino que reaccionan a las mejoras e innovaciones productivas. Eso influye en la duración d ellos artículos que a su vez, repercute en los costes y, por tanto, el precio final. La competencia entre los productores que fabrican artículos parecidos acelera la aparición de otros con nuevas características…


PRECIO DEL PRODUCTO

Los dosdeterminantes del precio son: los costos de producción y la competencia. No resulta rentable vender un producto a un precio inferior al costo de producción, pero es posible hacerlo a un precio superior al de los bienes similares.
Existen normas sobre la competencia a los productores que impiden a los productores fijar una cuantía máxima del precio de venta final. No obstante, algunos fabricanteslogran controlar el precio de venta final al ser propietario de los puntos de ventas al por menor, pero esto solo ocurre en contadas ocasiones.
Por otra parte algunos gobiernos intentan limitar la competencia en precios para favorecer a los pequeños empresarios que no pueden competir con las grandes empresas.




PROMOCION DEL PRODUCTO

La publicidad, la venta directa y la promoción deventas solo son los principales métodos para fomentar la venta del producto.
El objetivo de la promoción de ventas es complementar y coordinar la publicidad con la venta directa; esta es una faceta cada vez más importante dentro del marketing. Suele ser necesario cooperar de una forma estrecha con los vendedores. Para ello, se crean dispositivos de ayuda al comercial y programas de publicidad...