tecnologia en el servicio
Por:
Julián Alexis Daza Andrade
Carlos Fernando Guerrero
Presentado a:
Prof. Guido Campo
UNIVERSIDAD DEL CAUCA
Programa DeAdministración De Empresas
Gerencia del Servicio
Popayán Cauca, jueves 14 de Noviembre de 2013
LA TECNOLOGIA EN EL SERVICIO
La tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos,ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad. Es una palabra deorigen griego, τεχνολογία, formada por téchnē (τέχνη, arte, técnica u oficio, que puede ser traducido como destreza) y logía (λογία, el estudio de algo). Aunque hay muchas tecnologías muy diferentesentre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. En si en el mundo moderno y mucho más aun, enfocado al sector de los servicios la tecnología esel soporte de nuestra vida y de todo cuanto nos rodea, está presente en todas y cada una de nuestras acciones en el diario vivir; tanto asi que si imaginásemos un ámbito en el cual la tecnología de unmomento a otro desapareciera o dejara de funcionar de un momento a otro la población humana mundial colapsaría en muchas formas, padeciendo hambre, sed, afrontando el caos social y llevada al borde dela extinción. Todo esto debido a que los servicios que nos proveen de alimento, agua, comunicación y porque no, control social, están sustentados precisamente en la tecnología, que ha creado una basepara que estos servicios sean una realidad.
Por otro lado también se debe nombrar la gran variedad y tipos de tecnología existentes, según su función, utilidad, si son apropiadas o no, duras oblandas, etc; y que en gran parte debido a esto existen gran variedad de tipos de servicios; como por ejemplo la tecnología la información dio pie para que se iniciara una gran industria como lo es el...
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