TEGNOLOG AS DE LA INFORMACI N EN LA CADENA DE SUMINISTRO 1

LA INCORPORACIÓN DE LAS TEGNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LAS PYMES Y EL GRADO DE UTILIZACIÓN DE LOS WMS EN CHILE
THE INTRODUCTION OF THE COMPREHENSIVE INFORMATION ON PYME AND THE DEGREE OF USE OF WMS IN CHILE 

RESUMEN: 
El presente estudio de revisión bibliográfica busca identificar el grado de utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICs) en la pequeña y medianaempresa en Chile a través del análisis de estudios existentes. Para esto se parte de conceptos generales, hasta llegar a las TICs logísticas, las cuales varían según las características y necesidades de las empresas en chile. A partir de dicha revisión se observó que estas tecnologías en su mayoría contribuyen a la reducción de costos y a mejorar el flujo de información entre los actores de la misma.Los principales obstáculos para la implementación de las TIC´s en las Pymes son la cultura de la organización, la inadecuada estructuración de los procesos y el desconocimiento de sus directivos en torno a la logística. En relación al uso en Chile, se identificó en los estudios analizados, un bajo grado de implementación en las pequeñas y medianas empresas (PYMES).

1. INTRODUCCIÓN
En laactualidad, la apertura de las políticas económicas de los países que conforman la comunidad internacional se orientan hacia el desarrollo de las empresas nacionales, a través de su expansión hacia nuevos mercados en un contexto de libre competencia, para afrontar este desafío, el sector productivo chileno necesita contar con parámetros de excelencia. La frase "Hecho en el Chile" debe ser sinónimo decalidad.
Uno de los principales factores que ha caracterizado a la PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (Pyme) en esta última década en Chile ha sido el aumento sostenido de la competitividad producto de la apertura comercial de las fronteras a nivel mundial, a la formación de poderosos bloques económicos y a los tratados de libre comercio que ha firmado chile con la comunidad europea, norte americana yasiática, que sin lugar a dudas han forzado esta situación, obligando a los diferentes sectores empresariales a revisar permanentemente sus procesos, y cambiar los estilos de administración retrógrados para dar paso a la era de la “Logística y las Tecnologías de la información” en su máximo concepto.
El desarrollo de los procesos a través de la identificación automática con Radio Frecuencia (RF), el usohabitual de Cross Docking, los sistemas de control de inventarios y otros novedosos métodos de trabajo, cuyo objetivo primordial es el optimizar el aprovechamiento racional de todos los recursos disponibles al interior de las empresas nos está encaminando a una logística más eficiente a través de las tecnologías existentes.
Sin lugar a dudas el desarrollo tecnológico en los últimos años ha creadosin duda alguna un campo de cultivo en el cual se puede sembrar cualquier fantasía y cosechar más y más utilidades [1]
Los almacenes ya no son simples instalaciones que reciben, almacenan y proveen productos. Frente a un mercado altamente competitivo, existe la necesidad de integrar los diferentes departamentos de una organización, además de fortalecer
El vínculo entre clientes y proveedores.Dentro de la estructura del sistema logístico de algunas PYMES, el almacén constituye una de las actividades más importantes para su funcionalidad, desempeñándose en tres etapas respecto del flujo de materiales: abastecimiento, almacenamiento y la distribución física 1.
El papel de los Sistemas de administración de almacenes “WMS” es apoyar los procesos de la Logística. Modela la solución basadaen la problemática de la configuración del almacén y del proceso de toma de inventarios. Su meta es encontrar la solución óptima a esta problemática.
La evolución de los WMS es muy similar a la de otros sistemas como los ERP. Inicialmente funcionaban como un sistema que controlaba el movimiento y el almacenamiento de materiales dentro de una bodega. Sin embargo, el rol hoy del WMS se ha...