Tego Calderón

Table of Contents
El sistema de investigación de mercados 2
Proceso de investigación de mercados 2
Fase 1 2
Fase 2 2
Fase 3 4
Fase 4 4
Fase 5 4
Fase 6 4
7 Características de unabuena investigación de mercados 4

El sistema de investigación de mercados
La investigación de mercados consiste en el diseño, la recopilación, análisis y reporte de investigación para una situaciónespecífica. Suele asignársele 1 o 2% de las ventas para su realización.
Las empresas de investigación de mercados se clasifican en:
1. Empresas de estudios sindicados: Recolectan información sobreconsumidores y empresas, las cuales venden por una cuota
2. Empresas de investigación de mercado por encargo: realizan proyectos por encargo
3. Empresas de investigación de mercadosespecializados: realizan trabajos de campo y venden estos servicios a otras empresas.
Las empresas pequeñas pueden contratar otras para investigar mercados o bien:
1. Contratar estudiantes o profesores2. Usando internet
3. Vigilando la competencia
Proceso de investigación de mercados

Fase 1
El problema debe ser bien definido y los objetivos claros. Sin embargo, existen investigacionesde carácter exploratorio, es decir, reúnen datos preliminares para un problema. Otros son descriptivos, estos pretenden definir magnitudes. Otra investigación es causal: pretende averiguar causas yefectos.
Fase 2
Se debe desarrollar el plan más eficaz para la recolección de datos. El gerente debe conocer el costo de la investigación antes de aprobarla. Para diseñar un plan de investigación esnecesario tomar en cuenta: fuentes de información, métodos e instrumentos de investigación, plan de muestreo y métodos de contacto.

Fuentes de información
Puede ser primaria, secundaria o ambas. Lainformación secundaria se ha recopilado para cualquier otro propósito, mientras que la primaria es para un proyecto en específico. La información secundaria es más barata.
Métodos de investigación...