TEMA 5 SEGMENTACI N POSICIONAMIENTO EL AN LISIS FODA LAS FUERZAS DE PORTER

TEMA 5: SEGMENTACIÓN,
POSICIONAMIENTO, EL ANÁLISIS
FODA, LAS FUERZAS DE PORTER

Ing. RICHARD JHONSON, BARRIOS
QUISPE
"Ten presente que los hombres, hagan lo que
hagan, siempre serán los mismos." Marco

2

Pasos de la segmentación,
determinación y
posicionamiento del mercado
6. Desarrollar mezcla de marketing
para cada segmento meta
5. Crear un posicionamiento
para cada segmento meta
4.Seleccionar segmentos
meta
3. Idear cómo medir el atractivo
de un mercado

Posicionamiento
en el mercado

Determinación de
mercados meta

2. Desarrollar perfiles de los
segmentos escogidos
1. Identificar las bases de
segmentación del mercado

Segmentación del mercado

Micromarketing
Micromarketing

Productos
Productosadaptados
adaptadosaalos
losgustos
gustosde
deindividuos
individuos
oolugares
lugares(segmentación
(segmentacióntotal)
total)

Marketing
Marketing de
de nicho
nicho

Diferentes
Diferentesproductos
productosaasubgrupos
subgruposde
desegmentos
segmentos
((más
mássegmentación)
segmentación)

Marketing
Marketing de
de segmento
segmento

Diferentes
Diferentesproductos
productosaauno
unooomás
mássegmentos
segmentos
(cierta
(ciertasegmentación)
segmentación)

Marketing
Marketing masivomasivo

Mismo
Mismoproducto
productoaatodos
todoslos
losconsumidores
consumidores
(sin
(sinsegmentación)
segmentación)

3

Paso 1. Segmentación del mercado Niveles de segmentación de mercado

Paso 1. Segmentación del mercado Bases
para
segmentar
mercados
de
consumo

4

Geográfica:
Geográfica:
Países,
Países,estados,
estados,
Regiones
Regionesoociudades
ciudades
Demográfica:
Demográfica:
Edad,Edad,sexo,
sexo,tamaño
tamañoyy
ciclo
ciclode
devida
vidade
delalafamilia,
familia,
oo ingreso
ingreso
Psicográficas:
Psicográficas:
Clase
Clasesocial,
social,estilo
estilo
de
devida
vidaoopersonalidad
personalidad
Conductual:
Conductual:
Ocasiones,
Ocasiones,beneficios,
beneficios,
usos
usosoorespuestas
respuestas

Uso de varias bases de
segmentación: Geodemografía
5

Paso 1. Segmentación delmercado
Bases para segmentar mercados de negocios

6

Características
personales

Factores de
situación

Demografía

Bases
Bases
para
parasegmentar
segmentar
mercad
mercadoossde
de
negocios
negocios
Enfoques
de compra

Características
operativas

Paso 1. Segmentación del mercado
Bases para segmentar mercados internacionales

7

Mercados
Mercados Industriales
Industriales

Geográfica
GeográficaEconómica
Económica

Cultural
Cultural

Política/
Política/
Legal
Legal

Intermercado
Intermercado

Paso 1. Segmentación del mercado
Requisitos para segmentar eficazmente

Medibles
Medibles
Accesibles
Accesibles
Sustanciales
Sustanciales
Diferenciables
Diferenciables
Procesables
Procesables

8

• Se puede medir el tamaño, poder
de compra y perfil de segmentos.
• Se puede llegar y servir
eficazmentea los segmentos.

• Los segmentos deben ser
grandes o muy redituables.
•Los segmentos deben responder
de diferente manera a distintos
elementos y acciones de la mezcla
de marketing.
•Debe ser posible atraer los
segmentos y servirlos.

Paso 2. Mercados meta
Evaluación de segmentos del mercado

9

Tamaño

y crecimiento del
segmento
◦ Analizar ventas, crecimiento y rentabilidad
potencial.Atractivo

estructural del
segmento
◦ Considerar efectos de: competidores,
disponibilidad de sustitutos y poder de
compradores y proveedores.

Objetivos

y recursos de la

Segmento
Segmento33
Segmento
Segmento22
Segmento
Segmento11

C. Marketing concentrado

Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing
de
dela
laempresa
empresa
B. Marketing diferenciado

Segmento
Segmento33
Segmento
Segmento22
SegmentoSegmento11

Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing33
Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing22
Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing11

A. Marketing no diferenciado

Mercado
Mercado

Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing
de
delalaempresa
empresa

10

Paso 2. Mercados meta
Estrategias de cobertura de mercado

Paso 2. Mercados meta
Escoger una estrategia de cobertura
11
Recursos de
la empresa...