Tema Direcci N Y Control
ETE 400 Principios de Administración de administración
Dirección y Control
MBA Giselle Hidalgo
Redondo
• Funciones administrativas generales
Planeación
Organización
Control
Dirección
Dirección
Panorama de la administración
Funciones y niveles de administración
Dirección
Implica motivar a terceros con la intención que
desempeñen las tareas necesarias para alcanzarlas metas de la organización.
Dirección
Dirección
La gerencia ha elaborado los planes, se ha creado una
estructura y contratado al personal idóneo
La dirección supone hacer que los demás realicen
las tareas necesarias para lograr los objetivos de la
organización.
Está relacionado con la motivación, el liderazgo,
comunicación, equipos de trabajo, culturas
organizacionales y diversidad cultural.Dirección
Motivación de los empleados
Motivación de los empleados
Cuatro enfoques sobre la motivación y la satisfacción
Enfoque gerencial
Enfoque del diseño de puestos
Enfoque organizacional
Enfoque de las diferencias individuales
Dirección
Motivación de los empleados
Cuatro enfoques sobre la motivación y la satisfacción
Motivación es un estado psicológico que se presentasiempre que las fuerzas internas y/o externas
estimulan, dirigen o mantienen los comportamientos.
Satisfacción es un estado psicológico que indica lo que
las personas sienten de su circunstancia, con base en
su evaluación de ésta.
Dirección- Motivación de los empleados
Cuatro enfoques sobre la motivación y la satisfacción
Enfoque gerencial
Se centra en cómo los comportamientos de los
administradoresinfluyen en la satisfacción y motivación
de los empleados.
Comunicación personal
Establecer metas realistas
Metas del desempeño 1
Elogios y premios monetarios a los
empleados que alcanzan las
objetivos. Administración por
objetivos (APO)
Dirección- Motivación de los empleados -
Cuatro enfoques sobre la motivación y la satisfacciónEnfoque gerencial
Teoría del reforzamiento(modificación de conducta)
Plantea que la conducta se da en función de sus
consecuencias.
Las consecuencias positivas se conocen como recompensas
y las negativas como castigo.
El psicólogo B. F Skinner desarrollo y amplio buena parte de
este planteamiento para entender que motivaba el
comportamiento .
Dirección- Motivación de los empleados -
Cuatro enfoques sobre la motivación y lasatisfacciónEnfoque gerencial-Teoría del reforzamiento
•
Reforzamiento positivo: incrementa la probabilidad
que se repita la conducta cuando se crea consecuencia
placentera. Por ejemplo: elogios, ascensos, aumentos
sueldo , entre otros.
•
Castigo: crear una consecuencia negativa para
desalentar una conducta siempre que se presenta. Por
ejemplo: regaño, multa, un descenso , suspensión, entre
otros.Dirección- Motivación de los empleados -
Cuatro enfoques sobre la motivación y la satisfacciónEnfoque gerencial-Teoría del reforzamiento
•
Reforzamiento negativo: cuando participan en una
conducta porque esperan evitar las consecuencias
negativas en el futuro. Ejemplo: casi todos los
estudiantes llegan a tiempo a clase para evitar una
posible reprimenda del profesor.
•
Extinción: se refiere a que no sepresenta consecuencia
alguna, ni reforzamiento positivo, ni castigo, después que
se presenta una conducta.
Dirección- Motivación de los empleados -
Cuatro enfoques sobre la motivación y la satisfacciónEnfoque gerencial-Teoría del reforzamiento
Teoría del reforzamiento
•
Reforzamiento positivo
•
Castigo
•
Reforzamiento negativo
•
Extinción
Dirección- Motivación de los empleados -Cuatro enfoques sobre la motivación y la satisfacciónEnfoque gerencial
Utilizar las metas y la expectativa de recibir
recompensas para motivar a los empleados
Teoría de las expectativas
Menciona que las personas suelen optar por las conductas
que les ayudarán a alcanzar sus metas personales
(promoción, seguridad de empleo, entre otros) y a evitar
conductas que consideran que desembocarán en...
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