Tema VIII

Mayo
o De Juan Viga
aray Esta obra
a se publica b
bajo una Licen
ncia Creative C
Commons
Reco
onocimiento – No Comercial – Compartir Igual 3.0, Spain

Capítulo 15

E l
Evaluación,
ió ImplementaciónI
l
t ió y Control
C t l
de la Gestión y Dirección Minorista

Mayo
o De Juan Viga
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Capítulo 15
Evaluación, Implementación y Control
d lla Gestión
de
G
ió y Dirección
i
ió Minorista
i
i
OBJETIVO DEL CAPÍTULO
Cuando termines este capítulo deberás ser capaz de:
Identificarlos criterios de evaluación de las estrategias
minoristas.
minoristas
Conocer en qué consiste la implementación, la
organización y la ejecución de la Gestión y Dirección
Minorista.
Saber qué es el“retail-audit”
15.1. Evaluación de la gestión y dirección minorista
15.2. Implementación de la gestión y dirección minorista
15.3. Control de la gestión y dirección minorista

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1.

Evaluación
ó de laGestión
ó y Dirección
ó Minorista

DAFO, diagnóstico de situación, objetivos a seguir, y

…

…

Evaluar si el análisis realizado y las estrategias cumplen
los criterios:
Adecuadas
Válidas
ConsistentesPosibles
Vulnerables
Económicas

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2.

Implementación
ó de la Gestión
ó y Dirección
ó Minorista
2 1 Organización
2.1
O
i
ió de
d la
l gestión
tió y dirección
di
ió minorista
i
i t
Estructuraorganizativa
g
Quién debe realizar las distintas actividades dentro de la empresa
y, cuáles son las relaciones formales q
que ligan
g
a unas p
personas
con otras
Elemento clave en el éxito o fracaso de la ggestión minorista

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2.

Implementación
ó de la Gestión
ó y Dirección
ó Minorista
2 2 Ejecución
2.2
Ej
ió de
d la
l gestión
tió y dirección
di
ió minorista
i
i t
Coordinación: sincronizar acciones yactividades
Motivación del personal
Comunicación entre los departamentos

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3.

Control de la Gestión
ó y Dirección
ó Minorista

Proceso de control

Capítulo 15
Evaluación, Implementación y...