TEMA2

2.1 Esquema general de una investigación de mercados.
La investigación de mercado es una herramienta que siempre se lleva a cabo con un objetivo, cuando se tienen problemas de mercado que puedentraer pérdidas importantes para una empresa o que te lleva a situaciones arriesgadas. Partiendo de esto, tenemos un esquema que nos ayuda a tener una visión global acerca de la situación de una empresa ynos ayudará a tomar decisiones para conseguir la máxima rentabilidad posible.
Dicho esquema consta de cuatro fases, recogidas en dos partes, claramente diferenciadas. La primera parte, que recoge laprimera y la segunda fase del esquema, es aquella en la que se investigan las relaciones, causas, antecedentes y soluciones de un problema determinado que tenga la empresa, es decir, es una fase depreparación, y es la que se lleva aproximadamente el 30% del presupuesto. La segunda parte, en cambio, es aquella en la que se realiza la comparación sobre la eficacia de las soluciones propuestas. Encaso de tener una única solución, esta segunda parte no tendría sentido. Ésta última parte recoge las dos últimas fases del esquema, y supone casi el 70% del presupuesto.
Como ya hemos dicho, laprimera parte recoge las dos primeras fases, que son:
-Fase preliminar: donde se estudia la situación, los acontecimientos, cómo voy a solucionar el problema, es decir, el planteamiento general. Estafase a su vez se divide en dos partes: el estudio de la definición del problema y el estudio de circunstancias o ambiental. El objetivo de esta fase es saber qué está ocurriendo.
-Fase de investigaciónexploratoria: es la fase en la que se intentan buscar soluciones reales aplicables a la empresa. Dentro de ésta fase tenemos el esquema operativo de un estudio exploratorio.

Una vez finalizadaesta primera fase, debemos tener dos o tres posibles soluciones, para comparar la eficacia de las mismas. La segunda parte constará de las siguientes fases:
-Investigación de conclusiones: una vez...