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BENCHMARKING
ADMINISTRACION DE SISTEMAS DIGITALES

GLADIS ELENA CARDENAS DIAZ
ANGELICA JANETH ROJAS AGUDELO
MAYRA ALEJANDRA ARANGO GOMEZ
ADRIAN FERNANDO ARROYAVE HENAO

TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE INFORMATICA
ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION
VALDIVIA
2010
BENCHMARKING
ADMINISTRACION DE SISTEMAS DIGITALES

GLADIS ELENA CARDENAS DIAZ
ANGELICA JANETH ROJAS AGUDELOMAYRA ALEJANDRA ARANGO GOMEZ
ADRIAN FERNANDO ARROYAVE HENAO

Trabajo de investigación para optar el titulo de
Administrador de Sistemas de Información

Asesora metodológica
MARIA DEYSER GUTIERREZ
Psicóloga

TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE INFORMATICA
ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION
VALDIVIA
2010
BENCHMARKING
ADMINISTRACION DE SISTEMAS DIGITALES________________________
Asesor temático

________________________
Asesor Metodológico

________________________
Jurado

Valdivia, 18 demayo de 2010
A la educación virtual que con el transcurrir de los años se ha convertido en un medio de superación para aquellas personas, que las condiciones de su entorno no le permite acceder a otro medio de educación para tener una mejor calidad de vida.

AGRADECIMIENTOS

Los autores expresan sus
Agradecimientos a:

María Deyser Gutiérrez, profesora de la Facultad de Administración deSistemas
de Información del Tecnológico de Antioquia, por sus valiosos aportes como asesora metodológica.

Al Tecnológico de Antioquia, por ofrecernos la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos a través de la educación superior, elemento fundamental para nuestra superación personal.

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
TITULO
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 FORMULACION DEL PROBLEMA
1.2ESTRUCTURACION DEL PROBLEMA
2. OBJETIVOS
2.1OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
3. JUSTIFICACIÓN
4. DELIMITACIONES
4.1 TEMPORAL
4.2 ESPACIAL
4.3 CONCEPTUAL
5. MARCO TEORICO
5.1 MARCO REFERENCIAL
5.2 MARCO CONCEPTUAL
6. DISEÑO METODOLOGICO
7. HIPOTESIS
8. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
9. CRONOGRAMA
10. CONCLUSIONES
11. RECOMENDACIONES
12. MODELO PROPUESTO
13.BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN

Las aulas convencionales no están preparadas para atender la demanda de formación, debido a que no se cuenta con los recursos económicos suficientes para dotar de personal y medios a las diferentes instituciones existentes que ofrecen educación presencial. Otra de las razones es la ubicación de algunas universidades con respecto a la ubicación de algunos municipios y laeconomía de los mismos, cuya distancia impide el desplazamiento de personal para asistir a las diferentes aulas.
Estos y otros factores vinieron a impulsar el nacimiento y desarrollo de otras formas de enseñar y aprender en las que no se exigiesen la presencia del estudiante, propia de la educación convencional.
La dependencia directa y continua en espacio y tiempo del que aprende con respecto alque enseña, fue una de las razones que motivaron para el desarrollo de la educación Virtual o Educación a distancia.
La educación a distancia ofrece oportunidades de educación, capacitación y actualización profesional a personas de diferentes comunidades y ciudades, quienes por algún motivo no pueden asistir al campus universitario; además plantea nuevas oportunidades para el área de lainvestigación, normalmente se envía al estudiante por correo electrónico el material de estudio.
La educación virtual es una oportunidad de aprendizaje que se acomoda al tiempo y necesidad del estudiante, facilita el manejo de la información y de los contenidos del tema que se quiere tratar y está mediada por las tecnologías de la información y la comunicación (las TIC) que proporcionan herramientas de...
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