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Retroalimentación 360°
La Retroalimentacion 360º recoge información de varios empleados sobre la efectividad de otro empleado, dándole así la oportunidad de verse ante los ojos de los otros. Elpropósito es proveer información precisa acerca de las competencias de desempeño más importantes que son la combinación de habilidades, comportamientos, actitudes, aptitudes, y creencias requeridas paralograr un desempeño superior en su puesto de trabajo.
La Retroalimentacion 360º identifica áreas en la cual el empleado está rindiendo por arriba, en, o por debajo de los estándares de su supervisor,colegas, subordinados, de él mismo, y otros.
La Retroalimentación provee la base para un aprendizaje exitoso. El crecimiento y desarrollo individual comienza cuando los empleados descubren lanecesidad de mejorar sus estratégias de avance profesional. Sin el conocimiento de sus fortalezas y debilidades, implementar un plan de desarrollo es un reto sumamente grande. La Retroalimentacion 360º leprovee al empleado conocer sus fortalezas y oportunidades de desarrollo de una manera precisa y confiable.
Al mejorar los empleados, la organización en general será más fortalecida por contar con unafuerza laboral con mayor calidad profesional.
La Retroalimentación 360°, es pues, la evaluación a empleados desde múltiples fuentes. Cada empleado es evaluado por su jefe, por un grupo de sussubordinados, y algunos de sus compañeros o colegas del mismo nivel. Pueden también participar algunos de sus clientes tanto internos como externos. Cada evaluado además se hace una auto-evaluación sobrelos mismos temas para efecto comparativo.
Se miden diversos factores que proveen al empleado un claro entendimiento de sus fortalezas, y áreas que requieren de un mayor desarrollo.
Al venir lasevaluaciones desde diferentes fuentes (o ángulos), hace que la evaluación sea más creíble, más justa, más exacta, y más motivadora.
A medida que cambios estructurales y culturales han llevado a las...
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