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1) ¿Cuáles son las ventajas competitivas de Wal-Mart?
Wal-Mart Stores es una compañía estadounidense de venta minorista de descuento altamente reconocida en el comercio mundial, debido a susprometedores índices de crecimiento y éxito sostenido en el mercado desde sus inicios. ‘’ Precios Bajos todos los días’’ es el famoso slogan que representa la estrategia competitiva de Wal-Mart y que leha permitido posicionarse por sobre sus competidores como una de las empresas más valiosas del mundo en la actualidad.
Wal-Mart es una empresa innovadora y con varios factores diferenciadores que lehan permitido crear una serie de procesos y actividades que representan una clara ventaja competitiva respecto a otras tiendas del sector, logrando generar ‘’un retorno mayor al costo de oportunidad delos recursos invertidos en ella’’ 1. En primer lugar, se encuentra su ventaja en costos lo cual le permitía ofrecer al cliente una gran selección de productos al precio más bajo siempre, estodebido al recorte de gastos de operación al máximo en como por ejemplo ocupar una menor superficie para la mercadería, abrir tiendas en pueblos pequeños y rurales donde no tenían competidores y por endegastaban muy poco en publicidad. Tenían también una relación cooperativa con sus proveedores y alto poder negociador con estos mismos, lo que les permitía ahorrar entre el 3 y 4 % en sus costes deinventario y por ende aumentar las ventas.
Otro de los factores claves de la compañía, era sus fuertes inversiones en tecnología de la información, lo que le permitía una mejor comunicación con toda lacadena de suministro (desde el proveedor al cliente). Con estos intercambios electrónicos de datos podían obtener una previsión, planificación, reposición y envío de mercancía mucho más eficiente.Por otro lado, también destacaba en la infraestructura y operaciones dentro de las tiendas, los clientes contaban con un sistema altamente automatizado, ya que contaban con un escaneo electrónico de...