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Análisis crítico
Oral Communication Skills in HigherEducation: Using a Performance-Based
Evaluation Rubric to Assess Communication Skills

Resumen
Propósito - La presente investigación tiene como propósito evaluar las ejecutorias del estudiante en cursos de oratoria. Para dicha evaluación se utilizó la rúbrica The Competent Speaker (El orador competente), desarrollada por la AsociaciónNacional de Comunicación.
Lugar - Educación publica.
Problema planteado -
Población - La etnicidad fue variada incluyendo afroamericanos, asiaticoamericanos, hispanos, euroamericanos y otros no especificados en el estudio. La mayoría de los estudiantes reporto que nunca habían tomado una clase de comunicaciones.
Muestra – 36 hombres y 64 mujeres, edad promedio de 19 años.
Metodología – A comienzode semestre, los estudiantes completaron un cuestionario de información general. Se grabaron los informes de cada estudiante al final de semestre para asi analizar el nivel de destreza adquirido a lo largo del curso. Se utilizó la rúbrica The Competent Speaker (El orador competente), la cual incluye ocho competencias que se ajustan a los estándares de la NCA (National Communication Association).El sistema de puntuación de la rúbrica provee para calificar las ejecutorias de los estudiantes a base de cada una de las competencias. El sistema de puntuación es el siguiente: Excelente – 3 puntos, satisfactorio – 2 puntos y mediocre (unsatisfactory) – 1 punto. La puntuación máxima de cada informe oral es de 24 puntos y la mínima de 8. Luego de contabilizadas las rúbricas, se utilizó lacorrelación Ebel para verificar la confiabilidad de los resultados.
Diseño –
Resultados – Los resultados arrojaron que los estudiantes evaluados rindieron un nivel alto en las siguientes competencias: escoger el tema apropiado, comunicar el propósito de su informe y un patrón apropiado de organización. Por otro lado, el resultado de las competencias de proveer materiales, lenguaje apropiado, variedad enel lenguaje, pronunciación correcta, articulación - gramática, y lenguaje corporal, estuvo relativamente por debajo del nivel satisfactorio.
Conclusión – Los resultados del presente estudio reflejan la necesidad de evaluación de parte de los directores departamentales. Se enfatiza que no sólo deben ser utilizadas las rúbricas para evaluar las ejecutorias de los estudiantes. Por otro lado se debenutilizar para el desarrollo profesional del profesorado. Además se enfatiza la elaboración de objetivos que incluyan actividades de “assessment” para evaluar las competencias de los estudiantes. Se recomienda prestar atención a la enseñanza del lenguaje y los métodos verbales y no verbales que se utilizan para desarrollar el mismo. …….. Se recomienda la utilización de la rúbrica The CompetentSpeaker (El orador competente) u otra similar para evaluar las ejecutorias de los estudiantes en la comunicación oral.

Análisis

Referencias

Analisis
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