Tenaris

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Carrera: Licenciatura en Administración - USAL
Materia: Administración General
Fecha de exposición: 26/10/2013


“Una empresa que apunta a la mejora continua, donde sus clientes significan su principal razón de ser”

El nombre “Tenaris” proviene del latín cuyo significado es tenacidad. Tenaris es una empresa metalúrgica multinacional subsidiaria delGrupo Argentino Techint, líder mundial en la producción de tubos de acero sin costura para la industria del petróleo. Produce además tubos de acero con costura (soldados), servicios para la industria de la energía y otras aplicaciones energéticas. Está constituída en el Gran Ducado de Luxemburgo, aunque dirigida desde Buenos Aires, Argentina.
El origen de Tenaris se remonta a la década del 50, con laconstrucción por parte de Techint de las plantas Dalmine S.A.F.T.A. en Campana, Argentina (hoy Siderca) y de Tamsa (Tubos de Acero de México S.A.) en Veracruz, México.
A partir de entonces, la empresa ha gozado de un sostenido crecimiento y desarrollo en diversas partes del mundo, al punto tal de ser hoy la principal productora a nivel global de tubos de acero sin costura.
Tenaris creció hastaconvertirse en una compañía global a través de una serie de inversiones estratégicas en las últimas dos décadas.
Somos proveedores líderes de tubos de acero y servicios para la industria mundial energética y otras aplicaciones industriales. Nuestra misión es brindar valor a nuestros clientes por medio del desarrollo de productos, excelencia en la fabricación y gestión de la cadena de suministros. Buscamosminimizar el riesgo para nuestros clientes y ayudarlos a reducir costos, aumentar la flexibilidad y mejorar los tiempos de entrega. Los empleados de Tenaris de todo el mundo están comprometidos con la mejora continua y el intercambio de conocimiento a lo largo de una organización global única.
Dentro de la empresa nos atendió, la Ingeniera Mecánica, Liliana Ruiz de Arcaute. Hace veinticinco añosingreso a la empresa y actualmente es la gerente de selección y desarrollo humano para el Cono Sur. Llegamos a ella porque el padre de Pablo Nicotra es compañero de trabajo de la entrevistada.
1. ¿Podría contarnos cómo surge la misión, visión y valores de la organización?
La misión, la visión y los valores surgen de una construcción de ideas de las personas que nos guían con el objetivo deatraer, retener y desarrollar al personal más talentoso, el cual va a ser clave para mejorar la performance de la organización.
Si bien la fijación de una misión, visión y valores no salvan en sí mismos a una organización, resultan sumamente útiles para guiar a sus directivos en un camino común: amplio, para que todos puedan desarrollarse, y, a la vez, acotado para que conozcan hacia donde sedirige la ruta.

2. ¿Ha habido cambios importantes en la concepción de los valores y objetivos en este último tiempo, díganos desde diez años a la fecha?
Desde hace diez años atrás hasta hoy cambio mucho la expectativa laboral de las nuevas generaciones. En lo que respecta a cambios importantes en la concepción de los valores, la organización se enfoca en capturar gente con las mismas ideas y de unnuevo mercado (jóvenes con nuevos talentos).
La fuerza de los valores y los objetivos residen en que sean compartidos por todo el personal, pero pueden traer problemas si quedan obsoletos o se arraigan tantos que se hace difícil su evolución.


3. ¿Cómo se definen los objetivos? ¿Cuáles son los plazos que se plantean en cada etapa?
Los primeros objetivos que se definen son los generales, yluego de estos los específicos. Los objetivos generales son de tipo estratégico y se generan mediante los específicos, mientras que estos se basan en tareas y operaciones. Los objetivos se definen una vez por año, se constituyen de junio a julio y son revisados cada seis meses por un jefe.
Los objetivos están incluidos dentro del fin o finalidad, y las metas precisan y detallan los objetivos,...