tendencias modernas de la administracion

TENDENCIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACIÓN.

REINGENIERIA:

La reingeniería, tuvo su origen en Occidente como una reacción de las empresas estadounidenses a sus problemas de competitividad frente a las compañías niponas. Es un proceso en el que las empresas se convierten en competidoras de clase mundial al rehacer sus sistemas de información y organización, formas de trabajar en equipo y losmedios para los que dialogan entre sí y con los clientes. No debe tomarse como una señal de sustitución de personal, sino como un cambio estructural de mentalidades que lleve al empresario, al administrador a encontrar mejores formas de trabajar.

Uno de los principales aspectos a tomar en cuenta en la reingeniería es la tecnología, sin embargo hay que tener cuidado en su aplicación. Lareingeniería cambia los procesos, la manera de hacer el trabajo, la automatización hace más rápido el proceso

Características:

1. buscará el por qué se está realizando algo fundamental.
2. Los cambios en el diseño deberán ser radicales (desde la raíz y no superficiales).
3. Las mejoras esperadas deben ser dramáticas (no de unos pocos porcentajes).
4. Los cambios se deben enfocarse únicamentesobre los procesos.



¿QUE IMPLICA LA REINGENIERÍA?

Se necesita reingeniería en una empresa cuando:

Cuando el rendimiento de la organización está por detrás de la competencia.
Cuando la organización está en crisis; como una caída en el mercado.
Cuando las condiciones del mercado cambian; como por ejemplo tecnología.
Cuando se quiere obtener una posición de líder del mercado.
Cuandohay que responder a una competencia agresiva.
Cuando la empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.

Según omachumo, las ventajas de la reingeniería son:

1. Mentalidad revolucionaria. Induce a pensar en grande en la organización.
2. Mejoramiento decisivo. Cambios notables en tiempos cortos para responder a la satisfacción del cliente.
3. Estructura de laorganización. Enfocarse a las verdaderas necesidades del Cliente
4. Renovación de la organización. Aumenta participación en el mercado, Rentabilidad y mejor posición frente a la competencia.
5. Cultura corporativa. Ayuda a evolucionar la cultura de la organización.
6. Rediseño de puestos. Crea empleos más incitantes y satisfactorios.

Existen factores necesarios para que una reingeniería seaefectiva. Estos son:

orientación hacia el proceso
Ambición
Rompimiento de reglas
Creatividad en el uso de la tecnología.

Las características comunes después de realizar una reingeniería son:

Varios trabajos se comprimen en uno solo.
Se comprimen verticalmente los procesos.
Los pasos del proceso siguen un orden natural.
Existen procesos en múltiples versiones.
Se realiza el trabajodonde tiene sentido.
Se reducen chequeos y controles.
Se da la administración por casos.
Opera de forma centralizada y descentralizada.

¿CÓMO SE HACE UNA REINGENIERÍA?
Las empresas deben realizar estos 5 pasos generales para dar un nuevo diseño a sus procesos de operación:

1. Desarrollar la visión y los objetivos de los procesos de la empresa. Establecer prioridades y metas.
2. Identificarlos procesos que es necesario volver a diseñar. Identificación de los procesos críticos, cuellos de botellas, etc.
3. Entender y medir los procesos actuales
4. Reunir a las personas involucradas y realizar sesiones de trabajo.
5. Diseñar y elaborar un prototipo del proceso. Implementación técnica

Principios para hacer una reingeniería:

1. Organizar en torno a los resultados y no a lastareas. Una persona lleve a cabo todos los pasos de un proceso, este diseño debe ser hecho para lograr un objetivo o resultado y no una tarea.
2. Que el proceso sea diseñado por los que van a usar el producto del mismo.
3. La tecnología lleva a automatizar procesos y a eliminar interfaces y vínculos.
4. Incluir la labor del procesamiento de la información en el trabajo real que la produce....