Tenicas de ventas

Páginas: 5 (1110 palabras) Publicado: 4 de septiembre de 2010
1.- ¿QUÉ CONSTITUYEN LAS TÉCNICAS DE VENTAS?
R=constituyen el cuerpo de métodos usados en la profesión de ventas, también llamada a menudo simplemente ventas.

2.- ¿QUÉ VENTAJA TIENE EL VENDEDOR PROFESIONAL DE SEGUIR UNA METODOLOGÍA O ESTRUCTURA EN SU TRABAJO?
R=esto tiene la ventaja para el de saber donde se encuentra en todo momento durante la entrevista para poder subir y avanzar por losdistintos escalones de la venta, lo que le ayudara a conseguir el éxito.

3.- ¿QUÉ ES DESPERTAR EL INTERÉS DEL PROSPECTO?
R=dentro de las ventas este es el primer escalón sin el que, de no pisar exitosamente y sustentarnos en el, lamentablemente no lograremos la entrevista de ventas.

4.- ¿DE QUE NOS HABLA LA VENTANA DE BENEFICIO DEL PRODUCTO?
R=esto es indispensable dentro del proceso denegociación. En realidad, el trabajo del vendedor consiste en hacer que el cliente perciba las diferencias que tienen sus productos frente a los de su competencia. esto se lograra presentando los argumentos adecuados y dimensionando los beneficios de su producto o servicio.

5.- ¿QUÉ ES LA OBJECIÓN?
R=es una oposición momentánea a la argumentación de venta.

6.- ¿POR QUÉ RAZONES APARECEN LASOBJECIONES EN LOS CLIENTES?
R=puede ser por imponerse al vendedor y darse importancia, o por oponerse al cambio. tal vez por indiferencia o por ampliar información y hacerse tranquilizar.

7.- ¿QUÉ ES ÉTICA EN LAS VENTAS?
R=existe un código de ética no escrito que los vendedores profesionales aplican a cada venta que se realiza, esto les asegura que cada cliente que han atendido este 100%seguro de la credibilidad del vendedor.

8.- ¿DE QUE SE TRATA EL CIERRE DE VENTAS?
R=todo cuanto el vendedor ha hecho hasta este momento tiene un solo objetivo:cerrar .es decir, lograr el pedido o al menos conseguir un compromiso formal.

9.- ¿EN QUE CONSISTEN LAS ACTIVIDADES DE POSVENTA?
R=consisten en continuar el esfuerzo inicial de ventas mediante acciones posteriores al cierre.10.-MENCIONA LAS 4 TÉCNICAS DE VENTAS BASADAS EN EL ENFOQUE DEL MODELO AIDA.
R=*atraer la atención del cliente
*crear y retener el interés del cliente
*despertar el deseo por adquirir lo que se esta ofreciendo
*llevar al cliente hacia la acción y cerrar la ventana

11.- ¿DE QUE SE TRATA LA TÉCNICA NUMERO UNO QUE ES ATRAER LA ATENCIÓN DEL CLIENTE?
R=Son muy pocas las personas que se despiertanpensando en comprar algo, la gran mayoría tiene otras cosas en mente (los asuntos familiares, los problemas en el trabajo, la escuela de los chicos, las cuentas por pagar, etc...). Por tanto, para lograr el éxito en la gestión de venta es indispensable atraer la ATENCIÓN del comprador hacia lo que se está ofreciendo, lo que implica "romper" una barrera llamada "indiferencia".
Para ello, existenalgunas técnicas básicas, por ejemplo:
* Hacer cumplidos y elogios
* Dar las gracias
* Despertar la curiosidad
* Presentar hechos
* Dar la impresión de "Estoy aquí para ayudarlo
* Proporcionar noticias de último momento

12.- ¿DE QUE HABLA LA SEGUNDA TÉCNICA DE VENTA BASADA EN EL MODELO DE AIDA? (CREAR Y RETENER EL INTERÉS DEL CLIENTE)
R=Una vez que se ha capturadola atención del posible comprador (que por cierto, suele durar muy poco), se necesita crear un interés hacia lo que se está ofreciendo y retenerlo el tiempo suficiente como para terminar la presentación. Para ello, se recomienda el uso de dos técnicas:
1. Ayudar al cliente a identificar y reconocer que tiene una necesidad o que se encuentra ante un problema
2. Hacer unas cuantas sugerenciastentadoras sobre la forma en que el producto o servicio puede beneficiar al comprador

13.- ¿DE QUE NOS HABLA LA TERCERA TÉCNICA BASADA EN EL MODELO DE AIDA? (DESPERTAR EL DESEO POR ADQUIRIR LO QUE SE ESTA OFRECIENDO)
R=En esta etapa, la principal tarea del vendedor es la de ayudar a su cliente a que entienda que el producto o servicio que se le está presentando, logrará la satisfacción de sus...
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